Ryanair Bewertung | Behandlung wie an der Grenze zur ehemaligen DDR

Ryanair Flug von Memmingen nach Girona

Bei dem Flug wurde das Handgepäck aller Gäste (oder besser "Opfer") genau bezüglich der vorgegebenen Maße überprüft, insbesondere etwas rundere Rucksäcke, die dann nicht in die Prüfkästen passten. Für diese mussten dann 100 Euro zusätzlich bezahlt werden. Bei unserem Flug war dies bei mindestens 7 Gästen der Fall. Auch ist ein Check In nur über Internet möglich und kostet trotzdem 14 Euro extra. Diese Online Anwendung ist sehr kompliziert, man könnte annehmen, dass dies bewusst so gemacht ist, damit der Kunde möglichst Fehler macht, diese dann nicht zu korrigieren sind, sondern nur gegen teure Zusatzkosten geändert werden können.

Wir hatten z. B. eine zusätzlichen Koffer für den Hin- und den Rückflug. Durch einen Fehler hatten wir dann leider für den Hinflug 2 Koffer und für den Rückflug keinen Koffer eingegeben. Als wir dies bei dem Hinflug merkten und für den Rückflug eine Koffer zusätzlich buchen wollten wurden wir am Schalter informiert, dass wir diese Zusatzbuchung selbst via Internet vornehmen müßten. Trotz mehrfacher Versuche verschiedenen Personen war diese Funktion online für uns nicht aufrufbar. Beim Check in für den Rückflug mussten wir dann für dieses Gepäckstück von 15 Kg nochmals 100 Euro bezahlen.

Falls möglich, nie mehr Ryanair.