LAN Bewertung | Inkompetenz
LAN Flug von Madrid nach Frankfurt
Das interne System von LAN Airlines ist sehr schnell und endgültig, wenn es darum geht, eine Reservierung zu canceln. Es verschickt aber weder eine E-Mail mit Benachrichtigung an den Kunden, noch wird diesem bei Überprüfung des Online-Status des Tickets angezeigt, dass die eigene Flugreservierung gecanceled wurde. Erst wenn man im fremden Land am Check-In steht, wird man darüber informiert, dass das Ticket nicht mehr gültig ist. Es sollte zu erwarten sein, dass eine Bezahlte Dienstleistung auch erbracht wird. Oder wenigstens sollte man rechtzeitig darüber informiert werden, wenn der eigene Flug gecanceled wurde. Ich bin äußerst unzufrieden mit Lan!
✘ Möchten Sie per Email informiert werden, wenn wieder eine LAN Bewertung eingeht? Benachrichtigung.
- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1 Sterne
- geflogen
- 16. August 2013
- Flug Nr.
- LA705
- Strecke
- Flug Madrid nach Frankfurt
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
Unser Tipp: Fluggutschein verschenken
Kommentare
bisher 2 Kommentare
Kommentar abgeben
Bitte geben Sie eine gültige Email an, denn Sie bekommen eine Bestätigungsmail für Ihren Kommentar.
Kommentare mit beleidigenden Inhalten werden sofort gelöscht.
Ihre Email Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben und Sie erhalten auch keine weiteren Mails von uns. Kommentare mit einer ungültigen Mail können wir leider nicht veröffentlichen.
Kurze Frage...
Warum bewerten Sie alles mit einem Stern ? Ich kenne Lan (ehemals Lan Chile) und weiss, dass die Flugzeuge gut ausgestattet sind, freundliche Flugbegleiter haben,gute Verpflegung und über PTV verfügen! Warum also eine solche Frustbewertung ?
Beste Wahl für die Strecke FRA-MAD
Ich weiß, dass Airlines Reservierungen streichen, sobald ein Flug nicht angetreten wurde.
Das geht sehr schnell, nicht nur bei LAN und auch ohne Benachrichtigung. Flüge mit LAN von Frankfurt nach Madrid sind weiterhin ein Schnäppchen. Guter Service im Vergleich zu der gesamten Konkurrenz. Gute Getränkeauswahl und inseatvideo mit großer Auswahl an Musik und Filmen.