Germania Bewertung | Kein Service für Kleinkinder
Germania Flug von Hannover nach Las Palmas
Für Familien mit Kleinkindern ist diese Airline nicht zu empfehlen. Weder Freigepäck noch ein extra Handgepäckstück sind für Kinder unter 2 Jahren erlaubt, was bei anderen Fluggesellschaften (z. B. TUI-Fly) zum Service dazugehört. Der Kommentar der beiden wirklich sehr unhöflichen Callcenteragenten war nur: "Ihr Kind hat ja auch nichts bezahlt!". Aber wie stellen die sich denn vor, dass man sein Kind unterwegs wickeln oder verpflegen kann?
Soll ich mein Kind im Gang des Flugzeugs ohne Wicklunterlage wickeln und alles beschmieren? Ich denke wohl kaum! Aber wenn die das so wollen... gütiger Weise darf ich ja eine "Damenhandtasche" mitnehmen.. da werden sicher ein paar Windeln und Feuchttücher (die ich wahrscheinlich wieder wegen Flüssigkeiten usw. bei der Kontrolle extra packen darf) reinpassen... Germania fliegen wir deshalb nicht wieder. Wer Familien nicht befördern will, der kriegt auch nicht unser Geld!
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- mittel
- Essensqualität
- - mittel
- Unterhaltung
- - mittel
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- schlecht
- Pünktlichkeit
- - mittel
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 2.5 Sterne
- geflogen
- 18. September 2013
- Flug Nr.
- ST3340
- Strecke
- Flug Hannover nach Las Palmas
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 2 Kommentare
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Vorher besser informieren
Der Service für Kleinkinder immer bei jeder airline unterschitlich es wird aber auf der Webseite der airline darauf immer hingewiesen !! Beim nächsten mal vor Abflug einfach besser vorher besser informieren !!
Mutter mit kleinkind hat Recht!
Hallo Was Sie dort geschrieben hat ist vollkommen korrekt. Auch ich musste mich schon mit diesem "SERVICE"center von Germania herumschlagen. Noch nie so ein unfähiges und desinteressiertes SERVICEcenter bei einer Airline erlebt. Wollte einen Flug Buchen von Hanover nach Adana,Es war einfach nicht möglich. Nein,geht nicht nur über Ögers,aber Sie bieten den Flug auf Ihrer Homepage doch an.Ja und? Nur über Ögers. 1 Stunde nach Beschwerde per E-Mail an Germania-NICHT ans SERVICEcenter,kam ein Rückruf mit Entschuldigung usw.,natürlich könne ich den Flug buchen. Das habe ich dann Dankend abgelehnt und bin ins Reisebüro gegangen und habe den Flug dort zu den Gleichen Konditionen wie Germania gebucht.Bei Ögers muss man diese Service-Pauschale von 20,00 pro Person noch extra bezahlen. So hat das Reisebüro auch noch seine Provision von Germania bekommen. Grüße aus Hamburg kla