Condor Bewertung | Von Panama - nie wieder Condor !

Condor Flug von Panama nach Frankfurt

Total fehlender Informationsservice vor Reiseantritt und sofortige Abbuchung des gesamten Reisepreises 4 Monate vor Reiseantritt. In Panama böses Erwachen: Es gab in Panama kein Condor Check-In, sondern auf mehrfache Nachfrage nur die kooperiende COPA Airline, an deren Schalter nach Vorlage der mir von Condor zur Verfügung gestellten Reisedokumente der Flug DE 6121 (Panama-Frankfurt)nicht aufzufinden war. Auch die Eingabe meines Namens ergab kein Resultat, also kein Flug. Erst ein Ferngespräch (nach Kauf einer 5 Dollar Telefonkarte) mit der Condor-Hotline in Deutschland (die angegebene Nummer war auch noch falsch) ergab, dass ich doch eingebucht bin, mit einem internationalen Code.

Erst die Eingabe dieses Codes am Check-In ermöglichte auf wundersame Weise, dass ich doch in den Flug von Copa nach Puerto Rico (als Zubringerflug von Copa) eingebucht bin. 2. böses Erwachen: Dieser mir vorher unbekannte Zwischenstopp führte über die USA (Puerto Rico)und ich könne den Flug nur antreten, wenn ich ESTA vorzuweisen könne (noch nie gemacht) und das ginge im Internet. Ob ich denn ein Smartphone oder einen Laptop hätte um das selber zu machen ? Nein. Dann wäre das mein Problem und ich solle mir irgendwo im Flughafen selber einen PC mit Internetzugang suchen. Obwohl ich 3 Stunden eingeplant hatte, wurde es nun knapp, denn es standen mir nur noch ca. 30 Minuten zur Verfügung.

Erst das massive (nur mit meinen guten Spanisch- und Englisch Sprachkenntnissen mögliche) insistieren auf Hilfe führte an einem Infostand im Flughafen nach mehreren Anläufen (mehrere Formulare)und 15 Dollar Abbuchung über Kreditkarte zum Erfolg. Mit der Application Number konnte ich endlich einchecken (es waren die letzten Minuten) und meinen Koffer abgeben. Den schweren Koffer musste ich bei dem ganzen Vorgang Treppauf-Treppab ständig mitschleppen (ich war im heißen Panama-Flughafen schweißgebadet). 3. böses Erwachen: In Puerto Rico (2 Std. Zeit) gibt es keinen Transit, sondern nach der 1-Std. Einwanderungsbehörde (10 Fingerabdrücke und Foto des Gesichtes) musste der Koffer durch den Zoll und am Check-In (wieder keiner von Condor sondern koop. Linie) wieder rein, dann 45 Minuten Schlangestehen vor dem Security Check mit aufgezwungenem Bodyscanner. In den letzten Minuten den Flug erreicht. Flug selber war OK !