Air Berlin Bewertung | Ungenügender Service nach Streichung des Fluges
- 29.06.2013
- Michael(54) Fellbach
- 0
- Air Berlin
Air Berlin Flug von Berlin nach Stuttgart
Nach der Streichung unseres Fluges wurden die Passagiere völlig sich selbst überlassen. Am Terminal C in Tegel stauten sich mehrere hundert Passagiere -auch von anderen gestrichenen Flügen - stundenlang. Die Air-Berlin Hotline war nach Mitternacht so gut wie nicht erreichbar und völlig überlastet.
Wartezeiten > 20 Minuten. Air Berlin hatte offensichtlich keine Notfallpläne. Keine Mitarbeiter von Air-Berlin an der Gepäckabfertigung zur Unterstützung. Nur ein Sicherheitsbeamter. Das fliegende Personal und der Service an Bord waren ok. Sercie von Air Berlin am Flughafen + Hotline: Null Punkte von zehn möglichen für Air-Berlin
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- gut
- Essensqualität
- mittel
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- - gut
- Freundlichkeit
- - gut
- Pünktlichkeit
- schlecht
- Sitzkomfort
- geht so
- Preis-Leistung
- - gut
- Durchschnitt
- 3.14 Sterne
- geflogen
- 20. Juni 2013
- Flug Nr.
- AB6539
- Strecke
- Flug Berlin nach Stuttgart
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Geschaeftsreise
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