Etihad Airways Bewertung | Im Vorfeld nur Probleme
- 17.06.2013
- Frau(45) Deutschland
- 0
- Etihad Airways
Etihad Airways Flug von Abu Dhabi nach Düsseldorf
Der Service etc. ist ok, aber im Vorfeld klappte leider nichts. Der Flug von Muc nach Abu Dhabi wurde komplett storniert. Umbuchung erfolgte auf einen Flug der 12 Std. früher ging. Es erfolgte keine Aufwandsentschädigung. Rückrufe wurde über den Zeitraum von 3 Monaten versprochen und erfolgten nicht.
Emails an den Guestservice wurden ebenso nicht beantwortet. Sehr schlechter Kundenservice, wenn etwas nicht klappt. Die Airline ist in keinster Weise entgegenkommend, bzw. hält sich nicht an Vereinbarungen, welche sie schriftlich getroffen hat.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- gut
- Essensqualität
- mittel
- Unterhaltung
- - gut
- Sauberkeit
- geht so
- Freundlichkeit
- - gut
- Pünktlichkeit
- schlecht
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 2.75 Sterne
- geflogen
- 1. Juni 2013
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Abu Dhabi nach Düsseldorf
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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