Turkish Airlines Bewertung | Lächerlicher Turkish Airlines Kundenservice

Turkish Airlines Flug von Zürich nach Istanbul

Flug knapp verpasst und dann alles erlebt, was man sich unter KundenUNfreundlichkeit vorstellen kann. Keine Ausnahme beim Einchecken, obwohl ich nur Handgepäck hatte und der Weg von Check-in zu Gate 20 Minuten beträgt. D.h. ich konnte 45 Minuten untätig zusehen, bevor erst einmal mit dem Boarding begonnen wurde. Der Grund dafür wurde vom Bodenpersonal weitergeschoben: "Der Flughafen erlaubt es nicht Ihnen noch eine Boardkarte zu geben." LÜGE, wie ich mittlerweile weiß! I

ch habe eine Nummer bekommen, um meine personalisierten Steuern und Gebühren erstattet zu bekommen. Fehlanzeige. Schriftliche Anfrage, nach mehrmaligem Hin und Her, sollte ich mich am lokalen Schalter melden. Dort wusste niemand von irgendetwas. Seitdem erhalte ich auch auf meine schriftlichen Anfragen keine Antwort mehr. Beschämend, v.a. wenn man bedenkt, das Turkish Airlines massiv Sportgroßveranstaltungen sponsern und dafür ja scheinbar einige Millionen übrig haben. Diese könnte man eher in die Kundenbetreuung investieren, die ist nämlich unter aller Sau!