US Airways Bewertung | Nicht so toll

US Airways Flug von München nach Phoenix

Ich fliege sehr oft mit US Air wegen der Preise, der Vielflieger-Meilen und weil sie für meine Routen oft die günstigste Verbindung anbieten. Leider aber sind die Flugzeuge meist schon sehr betagt (älter ist nur die Chef-Stewardess) und schäbig, die Sitze furchtbar eng. Das allerschlimmste aber ist das Bordpersonal, nicht alle, aber leider überwiegend. Ältere Damen und Herren, die lustlos und unhöflich den Dienst mit minimalem Aufwand abreissen und auf die Pensionierung warten. Der Gipfel war genau auf diesem Flug: meine Frau hatte starke Migräne, sie hatte Tabletten dabei und bat um ein Glas Wasser.

Auf ihre höfliche Frage: Can I please... schnitt die Stewardess sie mit einem scharfen NO! ab - sie hat sie nicht mal ausreden lassen. Ein unglaubliches Verhalten. Einzelfall? Leider nein. Am 1.Mai 2013 hatte ich dagegen eine supernette Crew - das gibt es auch, aber eben selten. Am 19.05.13 fiel mein Flug von PHX nach MUC über PHL aus, Maschine kaputt. Kann passieren, aber das wusste das Personal in PHX garantiert schon vorher. So wartete ich mit einigen Anschluss-Fluggästen stundenlang, das US Air Personal am Gate war mässig höflich und informierte schlecht. Kein Wort des Bedauerns. Schliesslich konnte ich glücklicherweise von LAX nach MUC mit Lufthansa fliegen. Was für ein Gegensatz! Danach habe ich mir geschworen: Meilen hin oder her, aber das ist den Mehrpreis allemal wert! Gepflegte Flugzeuge, nette Crew, brauchbares Essen (ist mir eher egal), ausreichend Platz (wenn auch nicht gerade üppig).

Ich werde zukünftig eindeutig LH gegenüber US Air bevorzugen. Allerdings: die US Air Piloten sind einsame klasse. Super ruhige Flugrouten, super weiche Landungen, keine hastigen Manöver, immer informativ - ein Genuss. Toll, wie die ihre uralten Gurken beherrschen.