British Airways Bewertung | unfreiwillig nach rio über johanessburg

British Airways Flug von Wien nach Rio de Janeiro

ich wollte mit meine 2 kinder urlaub in brasilien verbringen. der flug von wien nach london hatte verspätung. dort angekommen dürften wir nicht mehr einsteigen, obwohl das flugzeug noch dort war: überbucht!!

Wir und weitere 36 personen dürften nicht einsteigen. Wir müssten dann 3 std. in einen schlange stehen um ein neuen flugverteilung zu bekommen. mir würde mitgeteillt es gäbe keinen flug mehr nach brasilien für die nächsten 5 tage, weder von london noch von irgendeine andere stadt in europa und ich musste am nächsten tag nach SÜDAFRIKA fliegen und von dort gleich nach rio (insgesamt 20 std fliegen).

Wir bekmmen für der rest der nacht (es war inzwischen schon 2h in der früh) ein hotel zugeteillt. Das taxi dorthin (da der hotelbus in der spät std nicht mehr vorhanden war) müssten wir selber zahlen. in hotel angekommen, gab es dann nicht genug zimmer und die vorhandenen waren noch nicht von BA freigegeben. Ich musste dann mit meinen visa zahlen. Der flug nach südafrika hat erneut eine verspätung und wir haben wieder den flug von johannesburg nach rio verpasst.

die BA mitarbeiterin wollte uns nach paris zurück schicken und als ich geärgert gesagt habe, ich fliege unmöglich zurück nach europa, hat diese sich geweigert mit mir weiter zu reden, da ich nicht freundlich genug wäre. Ich müsste dann über eine andere fluglinie die BA managerin vor ort rufen lassen die uns dann in einen hotel geschickt hat, weil ein flug nach rio gäbe es erst nach 3 tage.

Unsere koffer waren inzwischen nicht mehr vorhanden (ich habe sie erst wieder, vollig ruiniert, nass und muffelig 3 wochen später erhalten - 2 tage vor meine rückflug nach österreich). Nach 3 tage in johannesburg dürften wir nach Sao paulo fliegen (und nicht nach rio), dort weitere 3 std warten und dann ein flug nach rio erhalten. von meine 3 wochen urlaub, habe ich 5 tage allein mit den hinfliegen verbracht . 2 weitere wochen haben wir ohne gewand oder koffer verbracht.

Ausser neue koffer habe ich gar keine entschädigung von BA bekommen nicht einmal ein "es tut uns leid" brief. Es war - leider - einen unvergesslichne urlaub