Air Berlin Bewertung | Nie wieder Air Berlin
- 06.05.2013
- Michael(52) Erlangen
- 2
- Air Berlin Dash
Air Berlin Flug von Wien nach Nürnberg
Der 17:00 Flug wurde ohne Angaben von Gründen annulliert.
Eine Umbuchung auf andere Fluglinien wurde verweigert. Anstelle dessen wurde man auf den späteren Flug um 20:45 vertröstet und erhielt zum Ausgleich einen "Verzehrgutschein" im Wert von sage und schreibe 5,-- Euro.
Auf den Hinweis auf euröpäische Fluggastrechte wurde geantwortet, das man sich halt schriftlich beschweren muss.
Diese Fluglinie sieht mich hiermit zum allerletzten Mal als Kunden.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- kein Essen an Board
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- mittel
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.67 Sterne
- geflogen
- 6. Mai 2013
- Flug Nr.
- AB8375
- Strecke
- Flug Wien nach Nürnberg
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Geschaeftsreise
Unser Tipp: Fluggutschein verschenken
Kommentare
bisher 2 Kommentare
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Klagen
Am besten Anwalt nehmen und mit Klage drohen. Wenn niemand was macht ändert sich nichts.
Air Berlin musste mir auch gerade 600 Euro plus Anwaltskosten überweisen.
dran bleiben ....
Air Berlin hat Sie auf den nächsten Flug aus Wien um 20.45h umgebucht. Das macht Sinn. Eine Alternative und Umbuchung auf einen anderen Carrier wäre in der Zeitspanne von 3.45h wohl unrealistisch, wenn nicht sogar unmöglich. Wien - Nürnberg ist keine Rennstrecke. Air Berlin ist die einzige Gesellschaft die diese Strecke nonstop bedient. Sie hätten in jedem Falle umsteigen müssen - aber für Nürnberg bleiben da nicht so viele Möglichkeiten, da brauchen Sie nur in den Flugplan gucken. Air Berlin hat also das einzig richtige getan. Einen 5,00 Euro Verzehrbon anzubieten ist in der Tat eine Frechheit.
Aber, da ist Air Berlin in guter Gesellschaft mit allen anderen Airlines. Es heißt ja nur: Wer am Flughafen warten muss (2 Stunden bei Flügen bis 1500 Kilometer) hat Anspruch auf Mahlzeiten, Getränke und 2 Telefonate oder 2 Faxe oder 2 E-Mails gratis. Das ist "dehnbar" und Auslegungssache. Auf Annullierung können Sie nicht pochen, Sie sind ja befördert worden, aber zu spät angekommen. Da steht Ihnen zusätzlich noch eine Ausgleichszahlung zu. Ich wünsche Ihnen da viel Erfolg und würde an Ihrer Stelle auch die Rechte des Fluggastes durchsetzen. Nicht locker lassen.