US Airways Bewertung | Never again with US Airways
- 05.05.2013
- Salanajo(43) Schweiz
- 1
- US Airways 767
US Airways Flug von Philadelphia nach Zürich
Auf dem Rückflug von den wunderschönen Turks&Caicos hatte ich eine Umsteigeverbindung via Philadelphia gebucht. Wir sassen pünktlich in der Maschine, allerdings verzögerte sich die Startgenehmigung aufgrund von Papierkram. Als soweit alles klar war, rollten wir mit einstündiger Verspätung zum Rollfeld, wo wir dann noch einmal 20min standen. Dann eröffnete uns der Flugkapitän, dass wir ein Problem mit der Elektronik in den WCs hätten und wir rollten zurück zum Gate.
Mechaniker kamen an Bord und eine weitere Stunde später war klar, dass wir aussteigen und auf ein andere Maschine wechseln müssten. Die gesamte Wartezeit hindurch wurden uns keine Getränke angeboten. Auch beim Aussteigen aus der Maschine wurden keine Vouchers verteilt. Es hiess lediglich, dass wir eine weitere Stunde später wieder m Gate sein sollen. Wir bestiegen nun also die nächste Maschine. Nach 5h Flug wunderten wir uns, warum es immer noch dunkel war. Der Flugkapitän infomierte uns kurz darauf, dass wir aufgrund eines Triebwerkschadens umkehren mussten und in Kürze wieder in Philadelphia landen würden. Beim Aussteigen wurde uns dann eröffnet, dass sich jeder Passagier bezüglich der Umbuchung auf andere Flüge n eine 1-800 Nummer wenden solle.
Leider stand keine Ersatzmaschine mehr zur Verfügung und, ach ja, die Hotel in Philadelphia seien ausgebucht, so dass man uns da leider auch nicht weiterhelfen könne. Technische Probleme sind das eine, das Handling der Angelegenheit ist dann aber noch das andere. Für mich war es auf jeden Fall die letzte Reise mit US Air!
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - schlecht
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1 Sterne
- geflogen
- 4. Mai 2013
- Flug Nr.
- 710
- Strecke
- Flug Philadelphia nach Zürich
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 1 Kommentare
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Kann das nur bestätigen
War auch auf diesem Doppelpannenflug 710 und kann diese schlechte Beurteilung nur bestätigen, schlicht katastrophal, "Help yourself" und ein Fläschchen Wasser. Als ein Passagier die Stimme etwas anhob und Unterstützung verlangte, wurde er angefaucht: "Get out of my face!" 12Std USA-Trips wurden zu 40Std oder mehr. Die beiden defekten Maschinen nach ZHR hatten noch Aschenbecher...beim ersten Flieger sagte der Pilot "This aircraft has got a history. It is now grounded for international flights"...sehr beruhigend.