Lufthansa Bewertung | Kein Service bei Flugverspätung von Lufthansa
Lufthansa Flug von München nach Lissabon
Okay, der Lufthansa Flug nach Lissabon hatte wegen Eisregens Verspätung. Das Gate unseres Anschlussfluges nach Rio de Janeiro mit TAP war gerade geschlossen, als wir ganz ausser Atem dort ankamen. Die Crew des Fluges LH1792 hat unser Ersuchen, uns über den Anschlussflug zu informieren, ob evtl. gewartet wird, zu welchem Gate wir müssen... einfach übergangen. Wir erhielten keinerlei Information. Beim Rückflug von Rio nach Lissabon durften wir feststellen, dass auf verspätete Anschlussflüge der TAP selbstverständlich gewartet wird!
Nur Lufthansa schafft dies nicht! Am Airport Lissabon durften wir uns zunächst auf die Suche nach unserem Gepäck machen. Schalter von Lufthansa/Star Alliance oder gar Personal, wo wir nun wie die Nacht verbringen können, ob es gar die Mglk. eines Fluges am nächsten Tag gäbe... Fehlanzeige! 0,00 Service! Erst am nächsten Tag konnten wir glücklicherweise zwei Plätze nach Rio bekommen. Luftahnsa entschuldigt sich, aber es gab bisher keinen Ausgleich, nicht mal eine Tase Kaffee.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- - geht so
- Unterhaltung
- - geht so
- Sauberkeit
- gut
- Freundlichkeit
- schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.75 Sterne
- geflogen
- 7. Februar 2013
- Flug Nr.
- LH1792
- Strecke
- Flug München nach Lissabon
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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