TUIfly Bewertung | Wir waren, bzw. sind sehr verärgert
TUIfly Flug von Frankfurt nach Antalya
Wir haben für den 21.04.2013 uns einen extra frühen Flug ausgesucht zudem wir auch gerne etwas mehr bezahlt haben.
Dieser sollte um 5.25 Uhr starten, das erste war dann eine Flugzeitänderung auf 14.40 Uhr, erst die Kunden mit guten Zeiten anlocken und dann verschieben, na super, klar da kam natürlich nur "Flugzeitänderungen sind vorbehalten" eine Umbuchung kostet 40% des gesamten Reisepreises - so Sonnenklar - BIG Xtra.
Auf dem Rückflug am 28.04.2013 Flugnr. 3275, war dann eine sehr, sehr nette Dame am Schalter, die im Hintergrund stand und für das "Eintreiben des Geldes" zuständig war, denn sie verlangte unverschämterweise pro 1kg Übergepäck 10 Euro, das waren für uns 30 Euro Cash und auch dies haben wir bei noch keiner anderen Fluggesellschaft auf der Heimreise erlebt, denn wir hatten wohl gemerkt KEIN HANDGEPÄCK und darauf haben wir die Dame auch angesprochen, worauf sie nur antwortete "selber Schuld" und wir waren schon 13 mal in der Türkei, genauso oft in Griechenland und Ägypten und Tunesien haben wir auch schon des öfteren besucht und noch nieeee einen Cent Aufpreis bezahlt allerdings auch das ERSTE mal mit TUI geflogen in dem wir uns noch die XL Sitze für 20 Euro pro Person und Flug gegönnt haben und dafür 80 Euro bezahlt haben.
Total entäuscht von TUIfly.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- gut
- Essensqualität
- geht so
- Unterhaltung
- - gut
- Sauberkeit
- - gut
- Freundlichkeit
- - gut
- Pünktlichkeit
- vorbildlich
- Sitzkomfort
- - vorbildlich
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 3.75 Sterne
- geflogen
- 21. April 2013
- Flug Nr.
- 3274
- Strecke
- Flug Frankfurt nach Antalya
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
Unser Tipp: Fluggutschein verschenken
Kommentare
bisher 2 Kommentare
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Kein Fehler von TuiFly
Wer lesen kann ist klar im Vorteil, nicht nur ein Spruch, es stimmt wirklich. "Die Freigepäckgrenze für aufgegebenes Gepäck ist 20 kg." und 20kg sind eben 20kg und nicht 23! Wenn es bisher immer gklappt hat waren das Fehler, X3, bzw der Handling Agent hat sich vollkommen richtig verhalten.
Nun ja...
"... denn sie verlangte unverschämterweise pro 1kg Übergepäck 10 Euro, das waren für uns 30 Euro Cash [...] denn wir hatten wohl gemerkt KEIN HANDGEPÄCK und darauf haben wir die Dame auch angesprochen, worauf sie nur antwortete "selber Schuld"" ... Liebe Lonters, irgendwie blöd, dass die TUI-Dame da recht hat. Es gibt Grenzen, und wer die überschreitet, zahlt. Ganz einfach. Und wartet mal, bis - wie z.B. bei KLM in AMS - auch die Gepäckaufgabe überall selbst am Automaten erledigt werden muss. Dann habt Ihr noch nicht mal jemanden, mit dem Ihr diskutieren könnt...