TUIfly Bewertung | TUIfly - toller Service? Fehlanzeige
TUIfly Flug von Frankfurt nach Palma de Mallorca
Auf dem Hinflug unserer 9-tägigen Mallorca-Reise ging einer unserer Koffer verloren und traf erst mit 48-stündiger Verspätung im Hotel ein. Im Vertrauen auf die in dieser Zeit mehrfach gemachten Versprechungen, dass mit der Ankunft des Koffers stündlich! zu rechnen sei, haben wir (leider!) auf Ersatzeinkäufe verzichtet.
Einzige Reaktion von TUIfly auf die nach unserer Rückkehr eingereichte Schadensmeldung- im übrigen angeregt von der TUI-Mitarbeiterin vor Ort- war eine in jeder Hinsicht "billige" Entschuldigung!! Von einer "angeblich" renommierten Airline, die in der Werbung mit "tollem Service" auf Kundenfang geht, hätte ich eine großzügigere Entschädigung erwartet.
Mein Fazit bzw. Rat: Drum prüfe, wer sich bei TUIfly bindet, ob sich nicht doch was Besseres findet.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- mittel
- Essensqualität
- - mittel
- Unterhaltung
-
- geht so
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- gut
- Pünktlichkeit
- - gut
- Sitzkomfort
- schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 2.63 Sterne
- geflogen
- 23. März 2013
- Flug Nr.
- X32128
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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