Air France Bewertung | Dilettantismus beim Gepaeckservice
- 14.04.2013
- Thimm, Juergen(54) Karlsruhe
- 1
- Air France
Air France Flug von Mexiko Stadt nach Frankfurt
Verspäteter Abflug in Mecico City, deshalb nur wenig Zeit in Paris zum Anschlussflug nach Frankfurt einzuchecken. In Frankfurt am Gepaeckband gestanden, das Gepaeck wurde wohl nicht rechtzeitig umgeladen. Am Schalter fuer verlorenes Gepaeck sehr unfreundliche Aufnahme des Falles (es ging auch einigen anderen Passagieren so, die Aussicht jetzt arbeiten zu müssen verursachte bei dem Mitarbeiter eine sichtbare Verschlechterung seiner Stimmung).
Die Qualitaet seiner Arbeit war unterirdisch. Falsche File-Nummer, Gepaeck bis heute nicht zugestellt, Web-Side der Air France nimmt Fragen nicht an, (zur Zeit nicht in Funktion), telefonische Verbindung mit Computerstimmen oder mit Mitarbeitern, die nicht zuständig sind oder die nichts tun Koennen.
Fazit: in Teilen ähnelt der Air France Service dem von unseriösen Billigairlines.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- mittel
- Essensqualität
- - mittel
- Unterhaltung
-
- gut
- Sauberkeit
- - mittel
- Freundlichkeit
- - gut
- Pünktlichkeit
- geht so
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - gut
- Durchschnitt
- 3.25 Sterne
- geflogen
- 6. April 2013
- Flug Nr.
- AF1318
- Strecke
- Flug Mexiko Stadt nach Frankfurt
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
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