Oman Air Bewertung | Nicht nachvollziehbar und sehr ärgerlich

Oman Air Flug von Zürich nach Colombo

Nachdem der Flug von Zürich bis Muscat reibungslos verlief, begann anschließend das Chaos. Nachts um 1:30 hätte die Maschine weiterfliegen sollen. Jedoch hatte man uns wohl einfach "vergessen" und so saßen im Boarding-Bereich verzweifelte Familien mit Kleinkindern, Geschäftsleute, Gastarbeiter, Urlauber als Schicksalsgemeinschaft zusammen und niemand wußte, warum nichts passierte. Nach einer Stunde etwa, begann ohne Entschuldigung oder Erklärung das hektische Boarding. Die Busse wurden beladen, doch als wir am Rollfeld ankamen, öffnete sich der Bus nicht, bzw. niemand durfte aussteigen.

Wir standen in dem eng besetzten Bus, der verschlossen war bis ein Kind wohl ohnmächtig wurde. Daraufhin schlugen die Männer mit bloßen Händen solange auf die Scheiben, bis der Busfahrer kam und wenigstens also diesen 1. Bus öffnete. Nun konnten wir aussteigen, standen auf dem Rollfed vor der Maschine und niemand sagte uns, warum es nicht weiterging. Nach geraumer Weile ging die komplette Crew von Bord und fuhr in einem Auto weg. Nach wieder einer etwa halben Stunde - ich wußte schon gar nicht mehr, ob ich mich überhaupt noch in den Flieger setzen sollte, denn ich hatte Angst - kam eine neue Crew.

Wir konnten einsteigen; die Menschen in den hinteren Bussen standen diese ganze Zeit in den geschlossenen Fahrzeugen ohne jegliche Information. Später konnte ich durch einen anderen Passagier in Erfahrung bringen, dass wohl die "alte" Crew sich gewundert hat, wo ihre Passagiere geblieben sind und Alarm geschlagen hat, als wir dann hätten endlich einsteigen können, war jedoch deren Arbeitszeit abgelaufen und sie mußten ausgewechselt werden. Warum läßt Oman Air seine Fluggäste in einer solchen Situation ohne jegliche Information oder Entschuldigung?! Das kann ich nicht nachvollziehen. Man ist eh übermüdet und hat unnötig Angst. Zum Glück hatte ich den Urlaub vor mir und auf der Heimreise hat dann alles bestens geklappt, bis auf die eiskalte Ai condition, der ich dann noch eine Erkältung zu verdanken hatte. Scheinbar ließ diese sich nicht anders einstellen.