Turkish Airlines Bewertung | Gute Flieger, katastrophaler Service ...

Turkish Airlines Flug von Johannesburg nach Istanbul

Ich fliege bis zu 12 Mal jährlich über Istambul. Bis zu 30 Minuten Wartezeit beim Passkontrolle ist wohl jedem bekannt. Ich bin 194 cm groß. Nie habe ich, auch mehrere Stunden vor dem Flug am Schalter im Flughafen, einen Sitzt am Notausgang bekommen. Sie sind immer "schon besetzt" (web check-in vergibt diese Sitze nicht!). In der Maschine sitzen auf diesen Plätzen übelicherweise Menschen, die eher eine durchschnittliche Größe haben. Von Zeit zur Zeit kriege ich doch so einen Sitz dankend Bemühungen von Bordpersonal.

Manchmal aber muß ich bis zu 10 Stunden jede 20 Minuten aufstehen, um keine Verletzungen zu kriegen, solange ich einen "üblichen" Sitz habe. Bei diesem Flug ging mein Gepäck verloren. Auch 8 Stunden danach - keine Spur von der Information, wo sich der Koffer befindet. Zuständiger Schalter im Flughafen zu Istambul - schwarzes Loch - stundenlang keine Antwort. Also: Fliegen hat man schon gelernt. Service als Allgemeinbegriff - vor, während und nach dem Flug - Fehlanzeige. Und die Lage verschlechtert sich ständig.