Bewertung Austrian Airlines

Austrian Airlines Bewertung | Insgesamt eine solide Leistung von Austrian

Austrian Airlines Flug von Wien nach Tokio

Beim ersten Termin tags zuvor war der Flieger völlig überbucht.
AUA hat 600,- Euro geboten, wenn ich einen Tag später fliege (das ist der Satz nach EU-VO 261/2004 bei Langstreckenflügen über 3500 km) und das Angebot habe ich wahrgenommen.
Ebenso bezahlt wurde das NH-Hotel am Flughafen (schön eingerichtet, gratis WLAN) und es gab Gutscheine für Lunch, Dinner und Breakfast (war alles sehr lecker).
Der schon aufgegebene Koffer wurde wieder aus dem System genommen und konnte mit ins Hotel genommen werden.

Das Personal beim Check-In in Wien war an beiden Tagen sehr freundlich u. hilfsbereit. Die neu eingerichtete Kabine der 777 sieht ansprechend aus und das Entertainment-System war gut zu bedienen (von gelegentlichen Bildstoppern einmal abgesehen).
Die Sitzabstände waren für mich (183 cm) gerade noch so akzeptabel aber übermäßig bequem ist es ganz sicher nicht, speziell für Leute, die noch größer sind.

Die Freundlichkeit der Cabin-Crew war ok, aber ist noch ausbaufähig. Quantas oder Lufthansa sind da bspw. besser. Es wurden immer wieder Getränke angeboten, auf solch einem langen Flug durchaus wichtig. Das Essen war auch in Ordnung, weder besonders gut, aber eben auch nicht schlecht.
Ankunft in Tokio war ca. 1 Stunde verspätet, da in Wien wetterbedingt noch auf Anschlusspassagiere gewartet (passiert eben) und Enteisung durchgeführt werden musste.

Alles in allem eine solide Leistung und ich würde die Airline v. a. für die Strecke Europa-Tokio weiterempfehlen. Aufgrund der gut gelegten Ankunfts- (normalerweise 08:25 local) und Abflugzeiten (11:15 local, d.h. man muss in Tokio nicht schon mitten in der Nacht für die Anreise aufstehen).



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 3.25 Sterne
  • geflogen
  • 25. März 2013
  • Flug Nr.
  • OS051
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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