Lufthansa Bewertung | Technischer Schaden - 5 Stunden Verspätung
Lufthansa Flug von Neapel nach Hamburg
Lufthansa zahlt trotz mehrmaliger Forderung keine Entschädigung bei fünfstündiger Verspätung für einen innereuropäischen Flug. Dabei bestätigt Lufthansa technischen Defekt als Grund der Verspätung. Über das Luftfahrt-Bundesamt das Fehlverhalten angezeigt.
Meine Einschätzung: Lufthansa ignoriert meine berechtigten Kundenrechte. Juristische Auseinandersetzung einzige Lösung zur Durchsetzung von Kundenrechten.
Ich fliege nach Möglichkeit mit anderen Linien und empfehle das auch anderen Fluggästen.
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - schlecht
- Essensqualität
- - geht so
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.25 Sterne
- geflogen
- 28. September 2012
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Neapel nach Hamburg
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 6 Kommentare
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Ja, dieses Verhalten ...
... hat bei LH System. Als wir im letzten September streikbedingt in Kopenhagen festsaßen, wurde uns - rechtswidrig - jegliche Betreuung verweigt.
Und eine Erstattung der angefallenen Kosten erfolgte auch erst nach der Androhung rechtlichter Schritte.
Hmmm
Das Sie Probleme haben ließt man raus. 28.9.12 ist auch schon etwas her.
Doch ist es kein Grund, den Flug als generelles so schlecht zu bewerten, da sie ja gar nicht geflogen sind.
Mehr Fakten
Ich glaub Ihnen kein Wort und wenn es so war - dann hat es hier im Forum nix zu suchen.
Sie können den Flug nicht als schlecht bewerten, wenn Sie nicht geflogen sind. Was für Entschädigung bei 5 Stunden erwarten Sie? Fußmassage? Freak!
Wer lesen kann...
... ist klar im Vorteil! Hier ist nicht von einer Annullierung, sondern von Verspätung die Rede.
Im übrigen, liebes Airline-Bewertungen-Team: Ihr verbietet "beleidigende Äußerungen".
Dass jemand für eine offenbar sachliche Kritik von einem LH-Fanatiker als Lügener und "Freak" tituliert wird, das ist keine Beleidigung?!
Hmmmmm ...
.... wenn man die Kommentare von "Simone" und "Philipp" liest und feststellt, dass bei mit nur wenigen Minuten Differenz davon ausgehen, der Flug sei annulliert worden, obwohl nur von Verspätung die Rede ist, dann stellen sich natürlich einige Fragen.
1. Die gleiche Person unter verschiedenen E-Mail-Adressen?
2. LH-Beschäftigte?
Irgendwie ein deutliches Indiz, was diese Bewertungsseite wirklich wert ist...
@Frank aus Hamburg
Ist das bei anderen Airlines nicht anders?
Teilweise weigern die sich auch erstmals die Ausgleichzahlung zu leisten.