Turkish Airlines Bewertung | Billigflieger-Niveau

Turkish Airlines Flug von Istanbul nach Nairobi

Der Flieger war neu und gepflegt. Das war es leider mit den gutern Nachrichten. Der Flieger war offenbar bis auf den letzen Platz gebucht, und damit war das Personal von Anfang bis Ende total überfordert. Das Essen war ok, allerdings macht die Darbietung es schwierig, es auf so wenig Platz auch zu essen. Platz war insgesamt wenig, ich bin 1,71 groß und nicht dick, aber sogar mir war es zu eng. Eine 737 ist wohl tauglich für Kurz- und Mittelstrecke. Für diesen langen Flug ist das zu klein - aber billig.

Das Entertainment Angebot war ok bis gut, leider haben die Kopfhörer überhaupt nichts getaugt. Überhaupt kein Rauschunterdrücken gegen den Fluglärm, Wackler im Kabel bzw. im Stecker. So hat man das Programm leider nicht verwenden können. Hilfe vom Personal totale Fehlanzeige. Während man bei KLM oder Lufthansa unterwegs vom Service Freundlichkeit und Versorgung erwarten darf, blieb es hier bei der Grundversorgung. Erschwert auch wieder, da das Personal offenbar nur Türkisch und kein Englisch spricht. In Nairobi war mein Gepäck dann verschollen. Support von dieser Airline darf man nicht erwarten. Ich war ohne Support, ohne Information und vor allem ohne Gepäck im Urlaub in Kenia.

Als Unterstützung habe ich mir vor Ort 50 USD besorgen müssen, da kam GAR NICHTS. Nie wieder Turkish Airlines! Ein Flug mit Turkish Airlines ist ein Risiko, sobald etwas schief läuft, ist man allein und verlassen. Das ist der größte Unterschied zu den etablierten Airlines. Starten und Landen können sie alle, aber die Etablierten wissen was Service und Verlässlichkleit sind. Den Aufpreis zahle ich in Zukunft gern, schon beim ersten Problem lohnt es sich.