Bewertung Oman Air

Oman Air Bewertung | schlechter gehts kaum

  • 11.03.2013
  • ouatschkopp(63) sauerland
  • 1
  • Oman Air verschiedene

Oman Air Flug von Kathmandu nach Frankfurt

ich bin schon öfters mit oman air geflogen und war zufrieden. auch der hinflug fra- ktm war gut. der rückflug eine frechheit. eingecheckt haben wir um 6:15, in ktm sollte es um 9:05 losgehen, an muskat um 12:10, ab muskat um 13:45, an fra um 18:10 uhr. der flieger aus muskat hätte vorabends landen müssen, wegen angeblicher technischer probleme kam er aber erst morgens gegen 11:00 uhr in ktm an, als es recht diesig war. um ca 12:15 sind wir eingestiegen, ohne eine info und service mussten wir 1 std im flieger ausharren bis es endlich losging. uns wurde beim einstieg gesagt, das wir in der nacht um 22:50 auf lufthansa ab muskat nach fra gebucht wären, ankunft ca 5:10, in muskat wäre das hotel, das visa, der transfer und verpflegung gebucht.

nichts war gebucht, wir mussten 2 std auf unser fast-food voucher warten, hatten mit stümperhaften personal der oman air zu kämpfen, man schickte uns von a nach b und wieder zurück, unsere original-bordkarten wurden uns sofort abgenommen, die neuen für den weiterflug mit lh 619 bekamen wir erst beim einstieg in die maschine, 2 unserer gepäckstücke hat man auf dem rollfeld stehen lassen, wir wolten sie mitnehmen aber oman-air hat das verweigert, obwohl wir insgsamt noch 30 kg unter dem gepäcklimit der oman-air lagen. drei herren von oman-air versuchten sogar trotzdem, uns extrakosten fürs gepäck abzunehmen, weil lufthansa pro person nur ein gepäckstück a 23 kg erlaube, wir aber 5 koffer hatten, mit insgesamt 60 kg für 3 personen. 2 koffer kamen nicht in frankfurt an, ich habe das reklamiert und nach 3 tagen wurden diese frei heimatadresse geliefert.

oman-air hat in muskat auf zeit gespielt, alles verzögert, damit wir keinen anspruch auf ein hotel hatten, obwohl es klar war, wir fast 8 stunden aufenthalt haben werden. nach weiteren verhandlungen bekamen wir dann endlich die erlaubnis, in die lounge gehen zu dürfen. wir sind insgesamt mit 12 std verspätung angekommen und schockiert, wie so eine hochbewertete airline mit ihren kunden umgeht. oder war das nur, weil wir in einer gruppe mit nepalesischen staatsangehörigen unterwegs ware?



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.63 Sterne
  • geflogen
  • 4. März 2013
  • Flug Nr.
  • WY332
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 1 Kommentare

    • Herr Marschall

    Überall nur 1Stern ?!

    Man kann ihren Unmut verstehen, aber trotzdem dafür dann fast überall nur 1 Stern zu geben finde ich leicht übertrieben.

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