Austrian Airlines Bewertung | Bodenpersonal absolut unfähig

Austrian Airlines Flug von Salzburg nach Wien

Beim Infoschalter der Austrian Airlines Salzburg wollte ich eine Auskunft, nach langem Warten (Die Dame hatte offensichtlich einen Telefonflirt) fragte ich ob sie wohl mal kurz Zeit für mich hätte - ungehalten schickte sie mich zur Kollegin welche mich fragte warum sie mich zu ihr schickt - das hätte sie ja auch können - nun was soll man da sagen. Ich brauchte ja eigentlich nur den Abflugsgate in Sazburg und den Anschluß in Wien - ok. Auskunft erhalten - nur leider falsch für Wien wurde mir Gate 36 genannt - wir eilten also zu 36 und dorten wieder bei Austrian Airlines sagte mir eine Dame in nicht gerade höflicher Form - als ich mich annäherte "nicht jetzt - jetzt muß ich erst die Russische Maschine fertig machen - ein Kollege von ihr war dann aber so nett und sagte uns "hier sind sie falsch sie müssen zu Gate 01" am Rückweg wurden wir bereits über Lautsprecher aufgerufen - also schnell - schnell - entlich auf G 01 angekommen sagte die Dame von - richtig - Austrian Airlines - "in fünf Minuten hätte ich sie ausgeladen ich solle schnell die Rolltreppe runter und zweimal rechts - ok wir haben es geschafft - denkt man - die Türe nach rechts war verschlossen - keine Möglichkeit - also wieder rauf - nochmals fragen darauf ein neues "zwei mal rechts" da merkte ich doch das sie aber mit der Hand nach links deutet - ist ja auch nicht so einfach links und rechts zu unterscheiden - also rein ins Flugzeug und ab nach istanbul. Habe gleich mal eine Beschwerde an Austrian Airlines gesendet - bekam die Antwort "Wir werden uns darum Kümmern und halten sie am Laufenden" bis jetzt also 2 Wochen nichts mehr gehört. Die haben es wohl nicht notwendig. Muß jedoch sagen das Bordpersonal war Spitze.