Bewertung TAM

TAM Bewertung | Schlimmer geht´s wirklich kaum noch!

  • 25.02.2013
  • Holger Baethke(46) Düsseldorf
  • 0
  • TAM Boeing 777

TAM Flug von Sao Paulo nach Frankfurt

Am Flughafen Guarulhos in Sao Paulo herrschten in deieser Nacht ca. 31°C Außentemperatur, der Flieger hingegen war tiefgekühlt, hatte also ca. 17°C beim Einsteigen. Mag man diese Temperatur zunächst noch als angenehm empfinden, wird das Klima nach einer Dreiviertelstunde dann doch eher unangenehm bis gesundheitsschädlich. Der sogenannte "Service" auf diesem Nachtflug bestand hauptsächlich aus Arroganz gepaart mit einer schnoddrigen Art der "Flugbegleiter", wie ich sie noch nie - auch nicht bei sogenannten Billigairlines" angetroffen habe! Von den gefühlten 10 Personen Kabinenpersonal hat exakt Eine zwischendurch mal ein Lächeln für ihre Gäste übrig gehabt.

Der Rest zeigte ziemlich eindeutig, welches Interesse bei diesen Damen und Herren am Wohl der Gäste noch vorherrscht. Sicher gibt es immer mal eine Crew, die nicht zu 100% miteinander harmoniert, aber auf zwei Flügen in zwei Wochen exakt das gleiche Bild? Beschämend. Aber zurück zur Schilderung der Ereignisse: Auf solch langen Flügen ist es nicht nur komfortabel sondern wichtig, regelmäßig ein wenig Wasser oder anders geartete Flüssigkeiten zu sich zu nehmen. Bei vielen anderen Langstreckenflügen kam regelmäßig auch während der nächtlichen Ruhephasen eine Flugbegleiterin mit Wasser und Bechern vorbei, um den nicht schlafenden Gästen ein Getränk anzubieten. Hier bei der TAM? Keine Spur! Ein heißes Feuchttuch nach 11 Stunden Flug? Negativ! Macht wohl zuviel Arbeit. Meine Frage nach einem Getränk während der Atlantiküberquerung wurde mir von einer Stewardess mit dem Satz "Gibt´s nur hinten" beantwortet.

Erst nachdem ich die Dame über die Quelle für ihr Gehalt aufgeklärt habe, ließ sie sich dazu herab, mir ein wenig Wasser zu bringen. Das ist nicht mehr zu toppen, ist entwürdigend und macht mich sprachlos. Im Laufe der Nacht wurde die Kabine immer wärmer (was ist denn bitte so schwierig daran, die Temperatur der Kabine so zu regeln, daß man nicht tiefgekühlt oder gegrillt wird???) und bei 26°C ca. 50 Minuten vor der Landung in FRA wurde dann damit begonnen, das Frühstück zu servieren. Fazit: Nie wieder werde ich einen Fuß in ein Flugzeug dieser Linie setzen, selbst wenn man mir das Ticket schenken würde. Zur Information: Bin selbst Pilot.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - vorbildlich
  • Sauberkeit
  • - mittel
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - vorbildlich
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.5 Sterne
  • geflogen
  • 19. Februar 2013
  • Flug Nr.
  • JJ8071
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Geschaeftsreise


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