Bewertung Condor

Condor Bewertung | Condor ist eine Zwergenlinie

  • 12.02.2013
  • Rob(44) Kostem
  • 5
  • Condor

Condor Flug von Goa nach Frankfurt

Hallo,
zum Thema Condor nur mal kurz meine Erfahrung.
Für den 12-Stunden Flug von Goa nach Frankfurt hat Condor so einen Mallorca-Bomber für zu kurz geratene geschickt. Beinfreiheit spielte offensichtlich bei der Entscheidung für diesen Flugzeugtyp keine Rolle. Also saß ich 12 Stunden auf einem Sitz, den jeder Hobbit als unzumutbar empfunden hätte. Nachdem sich die ersten Haltungsschmerzen eingestellt hatten, hatte ich zum Glück nur noch 11 Stunden vor mir. Eine Zumutung, die nicht mit dem Preis erklärt werden kann und darf. Auf meine schriftliche Beschwerde direkt bei Condor wurde erst gar nicht eingegangen.

Das Gute ist an dieser Stelle aber, dass es sooo viele andere Angebote für Flüge weltweit gibt, dass man garnicht auf so eine Drecks-Airline angewiesen ist. Und ich werde sie auch nie wieder nutzen. Und das allerbeste ist: Mich haben soviele Freunde und Bekannte nach meiner Reise gefragt und denen kann ich soviel Eindrücke von Condor vermitteln, dass die bestimmt auch nie Condor fliegen werden. Und meine persönliche Ansprache an Condor lautet: Leute, macht weiter so, ihr habt nichts, aber auch garnichts, verstanden. In der heutigen Zeit ist Service das einzige, was Euch von anderen Airlines unterscheidet.
Fliegen können die anderen nämlich auch.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 2.5 Sterne
  • geflogen
  • 23. Februar 2013
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • wählen
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 5 Kommentare

    • Timo

    Harte Wortwahl

    Hallo Rob,
    na wenn du deine Beschwerde im selben Stil wie diese Rezension verfasst hast, darfst du zurecht noch ewig auf eine Antwort warten. Scheinbar hängt dein Frust bloß am Sitzabstand. Service, Sauberkeit und Freundlichkeit hast du ja sogar mit gut bewertet. Also warum diese heftigen Worte? Um die Preise in der Eco zu ermöglich, kann eine Fluggesellschaft (nicht nur Condor!) keine extrem weiten Sitzabstände anbieten.
    Mit den Passagieren der Eco erreicht man gerade etwas mehr als einen Deckungsbeitrag. Mehr Sitzabstand würde weniger Passagiere bedeuten, für die man bei gleichen Preisen womöglich noch Geld drauflegen müsste, da man nicht mehr wirtschaftlich fliegen würde.
    Beim nächsten Mal also Business oder zumindest EcoPlus buchen.

    • Rob

    Nur so

    Hallo,
    ich habe meine Beschwerde in einem sachlicheren Ton verfasst. Leider muss man manchmal zu so einer Wortwahl greifen, um Wahrgenommen zu werden. Wenn man freundlich eine Beschwerde abgibt, wird sie meistens als "ist ja nicht so schlimm, müssen wir nicht beachten" abgehakt.
    Wie ja offensichtlich auch geschehen. Und ich möchte hier nochmal zu bedenken geben, dass ich von einem 12-Stundenflug gesprochen habe.
    Da kann der Service so nett sein, wie er will, dass reisst es nicht raus. Ein sauberer Sitz nützt mir nix, wenn man nicht drauf sitzen kann ohne Haltungsschaden. Leider war ich auf diesen Flug angewiesen, weil ich einen verletzten Freund nach Hause begleitet habe. Ich hatte nämlich eigentlich Lufthansa gebucht.
    Etwas teurer, aber Welten Unterschied, was den Komfort angeht. Außerdem scheint es ja so, als ob ich nicht der einzigste bin, der ein Problem mit dem Sitzabstand hat. Und ich bin einfach nicht mehr bereit, für mein sauer verdientes Geld, alles einfach so hinzunehmen.
    Da ich ja bei Condor selbst kein Gehör finde, tue ich meine Meinung halt im Internet kund.
    Irgendwo muss ich meinen Ärger ja los werden.

    • Timo

    Drecks-Airline etc.

    Hallo, "Drecks-Airline" ist meiner Meinung nach immer noch sehr unpassend, evtl. sogar schon widrig. Es ist ja auch in Ordnung zu kritisieren und zu bemängeln, allerdings sollte es erstens immer auf einer höflichen Ebene bleiben und zweitens sollte man im Hinterkopf behalten, wie viel man bezahlt hat und welche Leistung man zu diesem Preis erwarten darf. In der Eco muss man ganz einfach die engen Sitze hinnehmen oder für größeren Komfort eine höhere Klasse buchen. Deinen Ärger, der vermutlich auch mit den eigentlichen Erwartungen des LH-Standards zusammenhängt, solltest du keinesfalls jedenfalls übertreiben.

    • Chris0661

    Kann mich ROB nur anschliessen

    Hallo,
    ich kann mich den Erfahrungen von Rob nur anschliessen. Ich fliege mehrmals im Jahr nach Brasilien. 1x flog ich mit Condor, da viele Bekannte darauf schwörten. Dieses eine Mal hat mir persönlich aber gereicht. Wie Rob schon schilderte, der Sitzabstand entspricht dem einer Sardinenbüchse, beim Check In in FRA wartete eine Menschenschlange von über 100 mtr. da mehrere Abflüge von ca. 3 Schalter bewältigt werden mussten, dann hatte ich 25 KG in dem Koffer..... umpacken oder zahlen, der Service an Bord war einfach nur unteres Mittelmaß, von Pünktlichkeit ganz zu schweigen .... 5 Std. Verspätung und die Informationen in Frankfurt zu der Verspätung - einfach nur das Letzte.


    Wir wurden nur hingehalten und bekamen so gut wie keine Infos. Vergleich man dann den Flugpreis den Condor verlangt zu einer Linienflugesellschaft wie TAM wird man mit Erstaunen feststellen, das die Linie nicht teurer ist. Flupreis Condor vom 14.02.2013 z.B. FRA > REC vom 01.03. bis 17.03.13 ? 759,98 (Premium ECO ? 1.059,98) plus Sitzplätze ? 30,00 plus 20 KG zusätzliches Gepäck 400,00 = Flugpreis 1.189,98, Vergleiche ich das mit der TAM (gleiche Flugtage, Freigepäck 2 x 23 Kg, Sitzplatzwahl nach Wunsch) ? 906,00!!! Nach meiner Erfahrung ist der Service, Check In und das Essen der TAM um Welten besser und dazu kommt, wenn man Meilen sammelt: Condor 3000 Meilen (ab 70000 Meilen Freiflug von und nach Brasilien und ab über 100000 Meilen Loungebenutzung), TAM 12000 TAM-Punkte (ab 45000 Punkte Freiflug von und nach Brasilien und ab 15ooo Punkte Lougebenutzung).


    Abschliessend: Condor ist einfach nur schlecht. Condor sollte nicht in Kampagnen wie "JA zu FRA" investieren, sondern mal die Flugzeugflotte erneuern - die D-ABUZ ist heute 21,6 Jahre alt!!! und die jüngste 767-300 (D-ABUK) hatte ihren Erstflug am 29.03.1999. Durchschnittsalter der Condor Flugzeuge 15.1 Jahre (Quelle: airfleets.net) als Vergleich TAM 6,8 Jahre und Lusthansa auch nicht viel besser als Condor 12,6 Jahre.

    • Steffen

    Richtig

    Sehe ich auch so. Ich bin geschäftlich wie privat ca. 30 Mal Condor Langstrecke geflogen und auffällig viele Flüge waren extremst verspätet ( 8-22 Std.) und jedesmal hörte man - aus dem Cockpit - von Problemen mit den Triebwerken bzw. der Hydraulik. Verspätungen dieser Art gibt es z. B. in Südamerika nicht (und ich fliege sehr viel dort).


    Jedesmal gab es anschliessend einen monatelangen Briefverkehr zwischen Anwalt und Condor, die erstmals nach mehreren Wochen geantwortet hat und meinten das es an jenem Tag gar keinen Flug dorthin gab, anschliessend fehlte angeblich irgendein Nachweis das man überhaupt an Bord war ... dann erfolgte ein aussergerichtliches Angebot von 200 Euro (Witz der Woche) als Gutschein und dann nach ca. 7 - 9 Monaten endlich die 600 Euro plus anderer Aufwendungen wie Getränke bzw. Hotelübernachtung im Zielgebiet die ich nit wahrnehmen konnte usw. usw.....!


    An Bord Deckenmonitore wie 1980, durchgesessene Sitze, meist muffeliges Personal (es gibt natürlich Ausnahmen) und die Preise sind meist höher als mit Liniengesellschaften mit mehr Freigepäck, gutem Video on demant, besserer Verpflegung und gratis Bierchen! Ganz nebenbei sind die Flugzeuge auch ca. 12-15 Jahre jünger. Condor nach Mallorca ist für mich okay aber Langstrecke ist es ein absolut unterirdisches Erlebnis.
    Die Condor-Abfluggates in Frankfurt sind meist im Keller wo man anschl. erstmal mit dem Bus auf eine Aussenparkpossition gekarrt wird (jeder 2. Langstreckenflug von mir).
    Seit DE nicht mehr zur LH gehört ist diese einfach peinlich schlecht geworden.

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