Ryanair Bewertung | Nie wieder mit Ryanair

Ryanair Flug von London nach Düsseldorf

Flug am 20.1.13 wurde wahrscheinlich wegen schlechten Wetters annulliert - die Info fehlt leider bis heute. Wir hatten bereits eingecheckt und standen in der Schleuse um in die Maschine zu gelangen ( es fragt sich nur in welche - an der Schleuse stand gar keine Maschine in die man hätte einsteigen können - also wurden wir regelrecht verarscht!) da wurden wir von einem Mitarbeiter aufgefordert zurück in den Wartebereich zu gehen, erst müssten die Passagiere aus Dublin die Maschine über diese Schleuse verlassen ? Welche Passagiere aus welcher Maschine ?.

Mitarbeiter machten sich vorsichtshalber aus dem Staub man hätte ja Fragen stellen können - nach die wieso - warum. Nach stundenlangem Warten wurde plötzlich über Lautsprecher mitgeteilt, das der Flug gestrichen wurde! Also alle Passagiere wieder zurück in die Abflughalle - das Ganze nachmal von vorne. Es wurde seitens Flughafenmitarbeiter mitgeteilt, das man als Passagier Rechte hat !? und man bekam ein Stück Papier in die Hand. Von Mitarbeitern von Ryanair keine Spur! Die Flughafenmitarbeiter teilten uns mit, dass wir ab Mitternacht uns online - kostenlos über die Ryanairseite erneut einchecken sollten bzw. den Flug umbuchen müssten. Man kann sich sicher gut vorstellen wie man am Flughafen ohne Laptop nur über am Flughafen bereitstehende PC's dies anstellen sollte. Hier ging gar nichts!!! und schon gar nicht kostenlos!Nachdem einige Passagiere sich massiv beschwerten wurde nach Stunden endlich ein Serviceschalter besetzt.

Die Mitarbeiter hier waren jedoch völlig überfordert. Nach 4 Stunden Schlagestehen hatten wir dann endlich unsere Umbuchung - wenn auch falsch - wie sich leider erst beim erneuten einchecken rausstellen sollte. Wir waren zu 4 unterwegs - und nun sollten nur 3 zurückfliegen!?? Nachdem wir die unheimlich freundliche Mitarbeiterin davon überzeugen konnten - dass wir entweder alle fliegen oder keiner - gings dann plötzlich doch. Am Mo. 21.1. um 8.15 war es dann endlich soweit - wir konnten in die Maschine und durften sogar starten. Der Bordpersonal war an diesem Tag leicht genervt und überaus unfreundlich! Mein Fazit - Wir werden nie wieder billig fliegen !