SAS Scandinavian Bewertung | Reklamation

SAS Scandinavian Flug von Koppenhagen nach Düsseldorf

Wir sind zu vier Erwachsenen geflogen. Der Hinflug Düsseldorf - Oslo war in Ordnung. Der Rückflug von Trondheim bis Kopenhagen war auch normal. Wobei der Service von dem Bodenpersonal in Trondheim echt super war. Aber dann fingen die Probleme an. Das Flugzeug hatte technische Probleme, also erst einmal Verzögerung. Dann konnten alle Passagiere nach 20 Min. ins Flugzeug. Das Flugzeug rollte nach der Sicherheits-Info zur Startbahn. Der Startvorgang wurde aufgrund von technischen Problemen abgebrochen und alle Passagiere mussten das Flugzeug verlassen. Was ja auch verständlich ist. Nun fing der Stress an. Keine Info wohin, unfreundliches Bodenpersonal und die Verzehrgutscheine, die man bekam nahm kein Bistro im Flughafen an. Bei dem miserablen Service war unsere Erholung gleich wieder hin. Bei der Ankunft in unserem Heimatort haben wir sofort in unserem Reisebüro reklamiert. Aber keinerlei Regung ihrerseits. Wir werden mit SAS nicht mehr fliegen!