Lufthansa Bewertung | sehr gut, Service der Konkurrenz ist aber besser

Lufthansa Flug von Frankfurt nach Istanbul

Der Hinflug von Frankfurt nach Istanbul startete pünktlich und kam leicht verspätet am Gate an; die Verspätung liegt daran, dass kurz vor der Landung auf dem ohnehin schon völlig überlastetem Flughafen Schneefall einsetzte und das Gate noch nicht frei war - wir standen daher noch 15 Minuten auf dem Vorfeld. Der Flug war sehr gut. Es gab vor dem Einsteigen eine große Anzahl von Zeitungen; die war allerdings dann auch die Einzige Unterhaltung während des Fluges. Ich hätte mir schon Monitore gewünscht, auf denen die Flugroute nachvollzogen werden kann. Das gibt es selbst bei Chartergesellschaften. Das Essen auf dem Hinflug war von der Qualität eher bescheiden - ich bin mir auch nicht so sicher, ob eine undefinierbare Kartoffelmasse mit Omlett (das sollte es zumindest sein) und Spinat als Frühstück um 09:30 das Richtige ist. Ganz anders als auf dem Rückflug, wo es ein wirklich sehr gutes Mittagessen gab. Getränke wurden mehrfach gereicht; zusätzlich war auf jedem Tablett eine Flasche Wasser bzw. O-Saft dabei. Wie auch immer, es gab jedenfalls ausreichend Verpflegung und Getränke; wem es nicht geschmeckt hat wird die 3 Stunden Flug auch so ausgehalten haben. Die Kabinencrew machte einen sehr kompetenten Eindruck und hatten alles jederzeit bestens im Griff, auch auf dem ausgebuchten Rückflug; ebenso ist an der Freundlichkeit nichts auszusetzen. Natürlich waren es keine Personen, die auf dem Laufsteg mit Models mithalten, das brauche ich aber auch nicht (und ich frage mich auch, warum das hier immer ein Kritikpunkt ist), mir ist es lieber, wenn ich das Gefühl habe, dass das Personal auch im Ernstfall weiß, was zu tun ist - und das ist bei der Lufthansa auf jeden Fall gegeben. Die Ansagen des Kapitäns waren sowohl auf deutsch als auch englisch sehr verständlich. Zusätzlich gab es Ansagen auf türkisch vom Band. Über den Sitzkomfort kann man streiten: ich habe mich wohlgefühlt. Und der Sitzabstand war gut. Mehr als die drei Stunden müssen es auf den Sitzen aber dann auch nicht sein. Das ist insofern relevant, dass dieser Maschinentyp auch auf längeren Flügen (z. B. nach Tel Aviv) zum Einsatz kommt. Die Maschinen machten einen gepflegten Eindruck - nicht 100% sauber, aber sauber genug. Das hohe Alter der Maschinen auf dem Rückflug (21 Jahre) merkte man ihr nicht an. Insgesamt gesehen waren es zwei wirklich sehr gute Flüge mit Lufthansa. Allerdings muss man dazu sagen, dass der Service der Konkurrenz schon besser ist. Ich bin die Strecke nach Istanbul auch schon mit der Turkish Airlines geflogen. Diese bietet auf einigen Flügen sogar eigenen Bildschirme mit einem Unterhaltungsprogramm an, dass man eher auf der Langstrecke erwarten würde; zumindest gibt es Filme über Deckenmonitore. Ich kann darauf verzichten, aber das muss auch gesagt sein. Das Catering der LH ist zwar gut, aber das der Turkish Airlines dann doch noch mal auf dem hohen Niveau deutlich besser. Die Sicherheit und Zuverlässigkeit der Lufthansa scheint aber subjektiv besser zu sein als der Turkish Airlines. Hier muss jeder entscheiden, was ihm wichtiger ist.