easyJet Bewertung | Handgepäck zu gross
easyJet Flug von Basel nach Copenhagen
Wir waren mit 7 Personen unterwegs und einer unserer 7 Handgepäckstücke war etwas zu gross. Incl. Rollen war der Handkoffer (als "Handgepäck-Grösse" gekauft) 59 cm lang und passte deshalb nicht in das zur Abmessung bereitstehende Stativ (56 cm lang). Die anderen 6 Personen hatten wesentlich kleinere Gepäckstücke. Trotzdem null Kulanz, wir mussten den Rollkoffer aufgeben und 30 EURO nachzahlen.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- gut
- Essensqualität
- kein Essen an Board
- Unterhaltung
- keine Unterhaltung an Board
- Sauberkeit
- - gut
- Freundlichkeit
- mittel
- Pünktlichkeit
- vorbildlich
- Sitzkomfort
- - gut
- Preis-Leistung
- - gut
- Durchschnitt
- 4 Sterne
- geflogen
- 6. Januar 2013
- Flug Nr.
- EZS1151
- Strecke
- Flug Basel nach Copenhagen
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 3 Kommentare
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Zu großes Handgepäck
Dito, mein Koffer stand wegen dem Griff 1 cm über (andere Airlines haben den problemlos als Handgepäck akzeptiert), deshalb haben sie ihn nicht angenommen. Aber dessen nicht genug, ich hab sofort einen "Strafstempel" aufs Ticket gepresst bekommen (weil ich versucht habe "Gepäck" durchzuschmuggeln, wie gesagt zuvor war das mit dem Handgepäck nie ein Problem, woher hätte ich das denn wissen sollen?).
Danach wurde ich super unfreundlich behandelt und musste statt 30 Euro Gepäckgebühr sogar 50 Euro (20 Euro Strafgebühr) bezahlen, die dann natürlich nur per Kreditkarte bezahlbar war (bzw. bei Barzahlung war ein Gang zu einem Schalter am anderen Ende der Flughalle notwendig).
Einen schlechteren Kundenservice habe ich noch nie erlebt!
Koffer
mich würde interessieren bei welcher deutschen airline dann diese koffer reinpassen? kommt mir nicht mit Lufthansa oder so, den die vorgaben bei diesen airlines sind alle kleiner.
Wenn möglich dann nie wieder easyjet
Ich fliege jetzt mit zwei Jacken am Körper. Mein Handgepäckstrolley war noch nie zu breit, jetzt aber anscheinend schon. Und überall sonst kann Frau wenigstens ihre kleine Handtasche zusätzlich mitnehmen...