Air Berlin Bewertung | Kundenservice? Gibt es nicht!
- 29.12.2012
- Ralf(45) Herzebrock
- 0
- Air Berlin
Air Berlin Flug von Antalya nach Düsseldorf
Flug Abends hatte über 2 Stunden Verspätung, deswegen haben wir unseren Zug nicht mehr bekommen und mussten 90 Euro fürs Taxi bezahlen. Das Problem, das es mit dem Zug nichts mehr wird, hatten wir schon der Kabinencrew geschildert, die mäßig nette Stewardess hat uns an den Infoschalter von Air Berlin auf dem Flughafen verwiesen, dort würde uns geholfen. es hatte nur leider kein Schalten mehr auf und es war auch kein Mitarbeiter von Air Berlin zu finden. Per Mail habe ich des Problem dem Air Berlin Kundenservice geschrieben, es kam auch eine schnelle Rückantwort: (Orginaltext Air Berlin) Zum jetzigen Zeitpunkt entstehen aufgrund eines saisonal angestiegenen Anfragevolumens leider erhöhte Bearbeitungszeiten. Nach ca. 10 weiteren Mails meinerseits habe nichts mehr von Air Berlin gehört.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- - geht so
- Unterhaltung
- - geht so
- Sauberkeit
- mittel
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- schlecht
- Sitzkomfort
- - geht so
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 2 Sterne
- geflogen
- 17. August 2012
- Flug Nr.
- AB3951
- Strecke
- Flug Antalya nach Düsseldorf
- Klasse
- wählen
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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