Bewertung Turkish Airlines

Turkish Airlines Bewertung | Unglaublicher Betrug und Abzocke - nie wieder TK

Turkish Airlines Flug von München nach Lagos

Ich flog im Oktober von München über Istanbul nach Lagos/Nigeria!
Der Hinflug war soweit okay, wenngleich es bereits da Probleme beim einchecken gab. Sehr schlechtes und unfreundliches Bodenpersonal.
Aber der Heimflug wurde dann zum totalen Albtraum. Wir waren 3 Stunden vor Abflug im Flughafen Lagos zum Checkin. Man wies uns an zu warten und hielt den CheckinSchalter abgesperrt.
Etwa 1 Stunde später, mittlerweile hatten sich etwa 20 Passagiere eingefunden, sagte man uns der Flieger sei "overbooked" und nur gegen Cash evtl. noch ein Platz zu bekommen. Man scheuchte uns zwischen Büro (sofern man eine solche Baracke als Büro bezeichnen kann) und Checkin hin und her.
Etwa 1,5 Stunden vor Abflug wurde dann unter Protest der Reisenden, der CheckinSchalter und kurz darauf das "Büro" geschlossen mit der Mitteilung, wir sollen kurz warten bis alles geklärt sei.
Eine halbe Stunde später um 21.30 etwa, teilte uns dann jemand von der Security mit, dass die Verantwortlichen der Turkish Airline den Flughafen verlassen hatten.
Unser Flieger startete um 22.35 OHNE UNS. Am nächsten Tag das gleiche Spiel: "overbooked" und ca. 20 Personen auf der Warteliste, allerdings nur gegen eine Barzahlung von 480 € extra zum bereits gezahlten Ticket. EC Karten wurden nicht akzeptiert (weil Betrug). Keine richtige Auskunft, kein garantiertes Ticket, kein CheckIn ... nur Warten! Telefonate mit airlineDirekt sowie TurkishAirline waren sinnlos.
Einzige Lösung: ein NEUES Ticket einer anderen Airline kaufen, um heim zu kommen!
Somit 900€ Extra Kosten plus Hotel! Ich flog mit KLM/Airfrance, die ich in jeder Hinsicht empfehlen kann!
Turkish Airline lehnt Ersatzleistung/Ersatzflug ab, ist inkompetent, unsachlich und unverschämt!
Nie wieder Türkish Airline.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - gut
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - mittel
  • Pünktlichkeit
  • - mittel
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 3.13 Sterne
  • geflogen
  • 21. Oktober 2012
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug München nach Lagos
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 6 Kommentare

    • Christian

    Betrugsvorwurf

    Wenn am Flughafen Lagos jemand von Ihnen Geld für einen Flug verlangt, der bereits bezahlt ist, so vermute ich, dass es sich hier nicht um Mitarbeiter der Airline handelte.

    • Mike

    Kommt darauf an ....

    Im Juni versuchte am Flughafen Punta Cana eine Check-In Mitarbeiterin der Condor-Handlingagentur, Upgrates in die Premium Eco zwar relativ günstig aber in die eigene Tasche zu verkaufen.
    An Bord flog der Schwindel auf und der Supervisor hat an Ort und Stelle die Polizei gerufen.

    • Dagmar

    Unglaublich...

    Ich weiß. Aber es waren tatsächlich Mitarbeiter der Turkish Airline in dessen "Büro" die uns von oben herab behandelten und Bargeld wollten. Die Beträge die sie von den Passagieren forderten waren seltsamer Weise in unterschiedlicher Höhe. Für mich ist klar, Turkish Airline überbucht die Flüge, lässt dann die Leute am Checkin "abblitzen" im Wissen/Hoffnung, dass die Passagiere einen Ersatzflug buchen und sie somit Ersatzleistungen ablehnen können. Eben eiskalter Betrug. Es waren allein bei unserem Flug 21 Personen ... wenn man da hochrechnet. Übrigens auch Passagiere der BusinessClass.

    • Michael

    Warum

    verklagst du THY nicht in Deutschland, wenn dein Flug in Deutschland begann? Aber es waren tatsächlich Mitarbeiter der Turkish Airline in dessen "Büro" die uns von oben herab behandelten und Bargeld wollten. Genau das glaube ich nicht! Die fliegen nicht oft genug nach Lagos, um dort eigenes Personal zu beschäftigen. Für eine Maschin täglich halten die da kein eigenes Psrsonal vor, sondern erledigen das über eine Agentur!

    • Muhammed Karaca

    Betruger airlines

    Als ich mit meiner Familie in die turkei gereist sind gab es in deutshland kein problem. Bis wir am ruckflugs tag am Kayseri Airport standen und die zu meinem vater sagten das Ticket ungültig wäre und dass 480? zahlen soll wenn er zurück kommen will mit dem nachsten flieger. Meine mutter und meine geschwister und ich haben sie versucht im Istanbul airport da zulassen aber als ich in Istanbul rumgeschrien habe haben sie uns noch an board gelassen ohne kosten. Und als wir nach deutschland zurück gekommen sind haben wir die turkish airlines angeklagt und haben am 27.9.2013 ein gericht gegen die airlines. Bitte wenn ihnen auch sowas passiert zeigen sie die airlines an ansonsten machen sie weiter zu betrugen.

    • Dagmar

    Wie auch immer

    Ob das nun ein eigenes Büro von TurkishAirlines ist oder nur ne Agentur ist uninteressant! Die Airlines hat diese Leute beauftragt/eingestellt und trägt somit die Verantwortung für deren Handeln/Auftreten/Fehlverhalten! Außerdem hab ich ja auch mit den Hauptstellen der Airlines mehrmals telefoniert und geschrieben...ohne vernünftige Antworten zu erhalten! In meinen Augen sind das Trickbetrüger, die bringen die Passagiere zwar reibungslos ausser Land, "erpressen" bzw nötigen die Reisenden dann aber bei der Heimreise! Ist schon richtig...dieser Betrug im grossen Stil MUSS angezeigt werden!

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