Bewertung easyJet

easyJet Bewertung | 3 Std. im Flugzeug auf Enteisung gewartet

  • 13.12.2012
  • KPB(52) Osnabrück
  • 2
  • easyJet Airbus A319/320

easyJet Flug von Düsseldorf nach London

Es soll ja vorkommen, dass es im Dezember schneit.
Der Flughafen DUS hatte das wohl noch nicht mitbekommen und musste am 7.12. diverse Flüge streichen wg Schnee auf der Landebahn. Unser Flug nach LGW war zwar nicht betroffen, aber wie alle Flieger musste auch unsere Maschine vor Abflug enteist werden, aber es gab nur eine Enteisungsanlage. Bis hierhin eigentlich ein Problem des Flughafens und nicht der Airline, aber wie Easy Jet damit umgegangen ist war schon krass. Wir haben ganz normal und pünktlich geboardet und wähnten uns eigentlich schon in der Luft, aber dann, die Maschine stand noch am Gate, kam die Durchsage, dass wir aufgrund eines Staus vor der Enteisungsanlage erst in 2 Stunden fliegen könnten. Es hat dann 3 Stunden gedauert, und Getränke wurden zwar angeboten, mussten aber gekauft werden. Was mich am meisten gestört hat: Easy Jet hat doch mit Sicherheit gewusst, dass sich der Abflug verzögert, und hätte leicht das Boarding verschieben können. Lieber am Gate warten als eingepfercht in einen Billigflieger mit extrem wenig Platz (was für einen normalen Flug ok wäre), insbesondere wenn Kinder dabei sind. Unser Fazit: Easy Jet im Winter? Nie wieder!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • kein Essen an Board
  • Unterhaltung
  • keine Unterhaltung an Board
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - geht so
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 2 Sterne
  • geflogen
  • 7. Dezember 2012
  • Flug Nr.
  • U28598
  • Strecke
  • Flug Düsseldorf nach London
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 2 Kommentare

    • Paul

    Technischer Hintergrund

    Technischer Hintergrund:
    Man darf sich erst in die Schlange zum De-icing einreihen, wenn der Flieger "ready" gemeldet wird. Das erfordert ein Boarding und das Schließen aller Türen. Außerdem wird u. U. das Gate bentötigt, die Passagiere müssen raus aus dem Terminal und das Flugzeug weg vom Gate.
    Das ist lästig für alle, aber notwendig um Ordnung in den Prozess zu bekommen.

    • Philipp

    Tja...

    Das mit technischen Hintergrund hat Paul super erklärt. Das keine kostenlose Getränke während der Wartezeit angeboten werden, ist zwar schade - nur sind die Kollegen bei EasyJet unter starken Druck - sie dürfen leider nicht einfach so weiter alles "ausgeben". Bei Lufthansa

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