Bewertung TAP Portugal

Flug von Berlin nach Lissabon, eine achtstündige Odyssee

TAP Portugal Flug von Berlin nach Lissabon

Am Flughafen Berlin Schönefeld angekommen erfuhr man auf der Anzeigetafel, dass der Flug gestrichen wurde. Am Check-In-Counter erfuhr man dann, dass der Flug wegen der geringen Nachfrage kurzfristig, aus ökonomischen Gründen, mit dem Düsseldorf-Flug zusammengelegt worden sei und dass die neue Abflugszeit, nun eine Stunde später, um 13:50 Uhr sei. Diese verschob sich dann erneut, so dass der Airbus dann um 15:15 Uhr entlich abhob. In Düsseldorf gelandet verschob sich der Abflug immer wieder und wir erhielten schon die Auskunft, dass es durch aus sein könnte, dass wird erst am folgenden Tag nach Lissabon weiter flögen, da die Crew ihre gesetzliche Ruhezeiten einhalten müsste.

Um 19:30 hob dann die Maschine doch ab. Der Service an Bord war eher mäßig. Insgesamt war die ganze Information dürftig und es war ein zweifelhaftes Vergnügen 7 Stunden im Flieger zu sitzen. Auf der Strecke von Brlin nach Lissaabon gab es keinerlei Verpflegung. In Düsseldorf wurden erst nach knapp 2 Stunden Getränke angeboten. Als dann die Maschine auf dem Weg nach Lissabon war, war der Service eher akzeptabel... Es gab ein pfades warmes Essen, bei dem die Kartoffeln fast noch roh waren. Die "Bordunterhaltung" bestand aus der Anzeige der Flugdaten (Position, Flughöhe, Geschwindigkeit, etc.). Angekommen in Lissabon bestätigte TAP zwar die Annulierung des ursprünglichen Fluges und die Verspätung des "Ersatzfluges" weigerte sich aber die Ankunftszeit zu bestätigen. So tauschte man mit anderen Mitreisenden die Adressen usw. aus. Mein Fazit, ich werde zusehen, das ich die mir zustehende Entschädigung erhalte und zukünftig TAP meiden, wo immer es geht.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 1.63 Sterne
  • geflogen
  • 7. Dezember 2012
  • Flug Nr.
  • TP539
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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