Bewertung XL Airways

XL Airways Bewertung | Definitiv nie wieder!!!

XL Airways Flug von Frankfurt nach Antalya

Der günstige Preis für unsere 4-Tagesreise in die Türkei überzeugte mich, doch mal mit einer No-Name-Gesellschaft zu fliegen. Die Flugzeiten waren gut, früh hin, spät zurück! Aber es sollte alles anders kommen...

Ich gehöre nicht zu den Menschen, die an allem rummeckern, im Gegenteil, meistens bin ich mit Hotels o.ä. zufrieden, die nicht so gute Bewertungen hatten, aber die Flüge mit dieser Airline waren die Hölle!

Auf dem Hinflug saßen wir am Gate und wunderten uns schon, dass sich 10 Minuten vor Abflug immer noch nichts tat. Irgendwann erfuhren wir zufällig, dass die Maschine 2 Stunden Verspätung hätte. Wir bekamen dann auch Getränke, aber von der Airline oder Ögertours (sie hatten die Maschine gechartert) war niemand vor Ort, d.h. eine Mitarbeiterin von Fraport war unseren ständigen Nachfragen ausgesetzt, die sie aber nicht beantworten konnte.

Nach 3 Stunden bekamen wir einen Frühstücksgutschein, der mich auch nicht mehr erheiterte. Zwischendurch erfuhren wir, dass die Toiletten defekt seien und sie versuchten, es zu reparieren bzw. eine neue Maschine einzufliegen. Mit 5,5 Stunden Verspätung starteten wir dann endlich. Der Flug selbst war gut und das Personal sehr freundlich. Aber die Info des Piloten, dass es mehrere technische Defekte gegeben hätte und die Toiletten das geringste Problem gewesen seien, hat sicherlich einige Fluggäste beunruhigt...

Somit war unser erster Urlaubstag (von lediglich 4!!) quasi vorbei. Meine Mutter lachte schon am Telefon und wünschte uns viel Erfolg für den Rückflug. Am Flughafen in Antalya angekommen, traf mich wieder der Schlag. Die Maschine stand erstens mit einer späteren Flugzeit an und zweitens mal wieder mit 4 Stunden Verspätung. Diesmal stand das Flugzeug noch defekt in Deutschland. Wie uns der Pilot später mitteilte, stand er schon auf der Startbahn, als ein Licht aufblinkte, dass ihm das Starten unmöglich machte... Es war wohlbemerkt eine andere Maschine, was mich vermuten lässt, dass die Flugzeuge insgesamt etwas marode sind.

Zumindest war dort am Flughafen jemand von Ögertours. Wir wurden mit Bussen zu einem „Restaurant“ gefahren und bekamen dort etwas zu essen. Dadurch ging wenigstens die Zeit schneller rum und wir konnten mit Mitleidenden etwas lästern ;-)

Glücklicherweise erhielten wir von Frankfurt noch eine Sondergenehmigung, dass wir trotz Nachtflugverbotes landen durften, zwischenzeitlich stand nämlich auch mal im Raum, dass wir woanders hinfliegen.

Mit 2 Stunden Schlaf musste ich dann am nächsten Tag arbeiten gehen, was meinen Erholungsgrad des Kurzurlaubs doch etwas verminderte ;-)

Auf telefonische Rückfragen bei der Airline wurde sehr genervt reagiert und das versprochene Präsent kam auch nie an, soviel zu XL Germany Airways!


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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - gut
  • Essensqualität
  • - mittel
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - schlecht
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - schlecht
  • Durchschnitt
  • 2.38 Sterne
  • geflogen
  • Mai 2008
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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