Air Berlin Bewertung | Typisch Deutsch
- 14.11.2012
- Alois(52) Berlin
- 4
- Air Berlin
Air Berlin Flug von Nürnberg nach Rom
Meine Mutter ist gehbehindert als ich fragte beim Einchecken ob sie zuerst mit einsteigen dürfte wurde mir geantwortet wenn sie laufen kann stellt sie sich wie jeder hinten an. Dies wurde mir von einer jungen Frau am Eincheckschalter gesagt worauf ich den Kopfschüttelte und mir dachte was für eine eingebildete Z...e. ich kann dazu nur eins sagen bitte nehmt euch bei den ausländischen Fluggesellschaften ein Beispiel im bezug auf Service und Freundlichkeit.
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- schlecht - geht so - mittel - gut - vorbildlich
- Service
- - mittel
- Essensqualität
- - geht so
- Unterhaltung
- - geht so
- Sauberkeit
- - vorbildlich
- Freundlichkeit
- - vorbildlich
- Pünktlichkeit
- - gut
- Sitzkomfort
- - geht so
- Preis-Leistung
- - gut
- Durchschnitt
- 3.38 Sterne
- geflogen
- Oktober 2012
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Nürnberg nach Rom
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 4 Kommentare
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Check-In Personal
Hallo,
leider hat das Check-In Personal und auch das Personal am Gate wenig mit der Airline zu tun.
Das sind im Regelfall Angestellte des Flughafens, so sollten sie sich dort beschweren und nicht über die Airline.
Stimmt nicht !
Air Berlin hat viele Flüge am Tag ab/nach NUE und deshalb ist das Personal auch direkt von AB ! Handlingagenturen werden dann beauftragt wenn man nur einen oder wenige Flüge am Tag ab einem bestimmten Airport anbieten, dass ist in NUE aber nicht der Fall!
Trifft zu
Die AB hat nur an sehr wenigen Flughäfen eigenes Personal am Check-In sitzen, auch in NUE sind dies keine Mitarbeiter von AB.
Stimmt nicht?
Der Aussage von Steffen ist sowas von falsch. Das Handling der Flugzeuge und das der Passagiere wird NICHT von AB übernommen und erstrecht aus von steffen genannten Gründen nicht. Wahr ist, das bei großen Flüghäfen Personal zur Qualitätsicherung vor Ort ist. Dieses fertigt aber nicht ab. Das ist bei JEDER Airline so.