Bewertung Lufthansa

Lufthansa Bewertung | Schockiert

  • 10.11.2012
  • Markus Schult(35) Duisburg
  • 3
  • Lufthansa Boeing 737-500

Lufthansa Flug von Düsseldorf nach Stuttgart

Als ein Air Berlin Vielflieger (GoldBonus-Card) hatte ich gestern früh (09.11.2012) leider keine andere Wahl, als LH zu fliegen. Zugegebenerweise für nur 49,00 EUR. oneway sehr günstig. Entgegen der LH Homepage funktionierte der Online-Check-In am Vorabend nicht. Am nächsten Morgen in DUS, Flugsteig A: Blankes Chaos. Erst an einem LH Economy-Class Check-In angestellt, nur um dort kalt und unfreundlich mitgeteilt zu bekommen, dass ich dort falsch wäre.

Ich sollte vom Automaten Gebrauch machen. OK! Am Automaten wurde aber meine Buchungs-Nummer nicht akzeptiert. Und kein helfendes Personal in Reichweite. Erst ein mitreisender Fluggast musste uns beim Einchecken helfen. Der Flug wurde mit einer sehr betagten aber gut gepflegten B-737-500 von LH durchgeführt. Keine Getränke, kein Snack. Die Crew war während des ganzen Fluges nicht zu sehen. Die Sicherheitsinstruktionen wurden erst kurz vor dem Start beim Rollen in einer zu leisen und hektischen Art und Weise heruntergeleiert. Keine visuellen Vorführungen sichtbar.

Keine Routen- und Strecken-Infos. War sehr überrascht, dass unserer Staats-Airline noch solch alte Flugzeuge betreibt. Überhaupt gar kein Vergleich mit Air Berlin oder Lufthansa Cityline. War echt enttäuscht.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - gut
  • Freundlichkeit
  • - geht so
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 2.38 Sterne
  • geflogen
  • November 2012
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Düsseldorf nach Stuttgart
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 3 Kommentare

    • sunwave

    Staatsairline?

    1. Lufthansa gehört schon lange nicht mehr dem Staat - sondern ist eine Aktiengesellschaft!
    2. Kann mir nicht vorstellen, dass die Crew die Sicherheitsinstruktionen nicht gezeigt haben.
    Bei AB wird das über Monitoren (noch) gemacht. Die Instruktionen bei LH gehen daher aber schneller sind kürzer - so wird man nicht wie bei AB ständig durch Ansagen und Monitoren gestört.
    3. Das es keine Fluginfos gab, ist schade. Normalerweise soltle dies durch das Cockpit geschehen.
    4. DUS-STR ist eine kurze Strecke, bei Turbulenzen darf die Crew auch nicht aufstehen und kein Service durchgeführt werden. Normalerweise wird dies angekündigt.
    5. Die B737 werden nach und nach ausgemustert.
    No Panic.

    • Markus

    Danke für die Info

    Liebe/r "sunwave",
    es freut mich wirklich sehr, Deine Meinung zu meiner Bewertung hier bei airline-bewertungen.de gelesen zu haben. Leider und tatsächlich ist das mit den Sicherheitsinstruktionen vor dem Start wirklich so gewesen.
    Was mich auch sehr gewundert hat. Habe so etwas noch nie zuvor an Bord einer Linienmaschine erfahren müssen. Du schreibst hier, dass die B-737-300/500 Flotte bei LH nach und nach ausgemustert werden sollen.
    Dies wäre mir neu.
    Weisst Du auch durch welche Jets die 737 ersetzt werden sollen?

    • James

    ...

    Denke den Service hier auf einer wirklich sehr kurzen Strecke zu kritiseren ist nicht richtg. Bei einem Flug, der nur aus Start und Landung besteht können nicht noch Snacks und Getränke gereicht werden und bei 49 Euro?

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