ArkeFly Bewertung | Miserabler Flug mit ArkeFly
ArkeFly Flug von Manaus nach Frankfurt
Sehr geehrte Damen, sehr geehrte Herren,
wir sind am 19.10.12 mit Arkefly von Manaus nach Frankfurt geflogen.
ES WAR DER SCHLECHTESTE FLUG, DEN WIR JEMALS ERLEBT HABEN.
Das Kabinenpersonal machte die Ansagen vorwiegend in Englisch, die deutsche Übersetzung war sehr schlecht. Filme und Bordzeitung waren nur französisch u. englisch. Es war Ihnen wohl nicht bekannt, dass fast nur deutsche Gäste an Bord waren.
Die Sitze waren so eng, dass man sich nicht bewegen konnte und das bei 10 1/2 Stunden Flugzeit. Es waren 2 unterschiedliche Mahlzeiten auf der Speisekarte wobei nur eine zur Verfügung stand. Aber es war ungenießbar bzw. unappetitlich, da Sauce usw. alles ein Klumpen war. Ungenießbar und ekelerregend war das Rührei zum Frühstück das laut Personal schon in Frankfurt beim Hinflug nach Manaus geordert wurde. Man hätte sowieso keine Chance gehabt in der Enge etwas zu sich zu nehmen.
Die Getränkeversorgung war wenigstens durch den Wassertank gesichert, an dem man sich bedienen konnte, aber das Bier war angeblich ausgegangen und wollte man noch eine weitere Tasse Kaffe musste man mehrmals nachfragen. Die Besatzung hat den übrigen Kaffee lieber in die Toilette geschüttet, wie wir beobachten konnten. Es ist uns unverständlich, wie Sie zu den angegebenen Empfehlungen kommen wie z.B. ARD Spiegel usw.
Karin
✘ Möchten Sie per Email informiert werden, wenn wieder eine ArkeFly Bewertung eingeht? Benachrichtigung.
- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- geht so
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- gut
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 1.63 Sterne
- geflogen
- Oktober 2012
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Manaus nach Frankfurt
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
Unser Tipp: Fluggutschein verschenken
Kommentare
bisher 2 Kommentare
Kommentar abgeben
Bitte geben Sie eine gültige Email an, denn Sie bekommen eine Bestätigungsmail für Ihren Kommentar.
Kommentare mit beleidigenden Inhalten werden sofort gelöscht.
Ihre Email Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben und Sie erhalten auch keine weiteren Mails von uns. Kommentare mit einer ungültigen Mail können wir leider nicht veröffentlichen.
Hohe Anforderungen
Sie haben ja hohe Erwartungen an den Service.
Arke Fly ist eine holländische Airline, die werden für die wenigen Flüge aus Deutschland sicherlich keine neuen Bordjournale drucken. Das mit den Sitzabständen, den Filmen und dem Essen mag eine legitime Beschwerde sein. Das mit dem Kaffee nicht: Keine mir bekannte Airline hält zwischen den Mahlzeiten Kaffee vor.
Der Kaffee wird schnell kalt und verliert Geschmack, wenn er steht. Er wird daher auch z.B. bei Emirates in der Business oder First Klasse nach dem Getränke Service weggeschüttet. Die Crew hat (vertraglich festgelegte) Ruhephasen zwischen den Mahlzeit-/Getränkeausgaben, hat also weder Zeit noch Lust, zwischendurch neuen Kaffee zu kochen.
...
"Das Kabinenpersonal machte die Ansagen vorwiegend in Englisch, die deutsche Übersetzung war sehr schlecht. Filme und Bordzeitung waren nur französisch u. englisch. [...] fast nur deutsche Gäste an Bord waren." ArkeFly kommt aus den Niederlanden, beschweren Sie sich lieber, dass es keine niederländischen Ansagen und Unterhaltung gab. Man kann doch nicht ernsthaft erwarten, dass das Personal deutsch spricht.
Selbst bei British Airways ist es mittlerweile eine Seltenheit, dass das Personal auf Flügen von und nach GER deutsch spricht. "es war ungenießbar bzw. unappetitlich" -> Subjektiv "Die Besatzung hat den übrigen Kaffee lieber in die Toilette geschüttet" Auch Fast-Food Restaurants werfen Essen und Getränke nach einer bestimmten Zeit weg, wenn es nicht verbraucht wurde, dass ist gesetzlich geregelt.