Bewertung Atlasjet

Atlasjet Bewertung | Mangelnde Servicequalität bei Atlasjet

  • 05.11.2012
  • Rolf(47) Stuttgart
  • 0
  • Atlasjet A321

Atlasjet Flug von Stuttgart nach Antalya

Eigentlich könnte das eine gute Airline sein. Der Flieger war brauchbar und pünktlich. Gut, die Rückenlehne lies sich an meinem Sitz nicht mehr verstellen, aber das ist egal. Aber mit dem Service tut man sich ausgesprochen schwehr. Das Essen wird einem wortlos zugeworfen, die Brötchen landen auch mal auf dem Boden und neben mir schlug eine geöffnete Kaffekanne ein. Das passiert wenn man das Essen lustlos und geringschätzig an die "Gäste" verteilt. Sollte man den fordernden Blickkontakt zum Personal verpasst haben,läuft die Dame einfach weiter und es gibt nichts zu trinken. Pech gehabt!

Seltsam fand ich, dass ausgerechnet zum Essen das Unterhaltungsrogramm (Werbevideos die über Kabinenlautsprecher ausgetrahlt werden) gestartet wurde. Insgesammt hat man das Gefühl, als ob die Crew Freundlichkeit als Zeichen der Schwäche betrachtet. Warum die Fluggäste bei beiden Landungen begeistert Applaus geklatscht haben, kann ich nicht verstehen. War das ein Zeichen der Erleichterung oder echte Bewunderung?

Fazit: Die Türkei, eines der gastfreundlichsten Reiseländer, hat eine bessere Airline verdient. Wer die Wahl hat, sollte diese Airline meiden, oder sich vor dem Start mit eigenem Essen und Trinken versorgen.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - geht so
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - schlecht
  • Sauberkeit
  • - geht so
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - vorbildlich
  • Sitzkomfort
  • - geht so
  • Preis-Leistung
  • - geht so
  • Durchschnitt
  • 2.13 Sterne
  • geflogen
  • Oktober 2012
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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