Air Berlin Bewertung | Kundenservice
- 30.10.2012
- Willy(47) Düsseldorf
- 2
- Air Berlin 320
Air Berlin Flug von Düsseldorf nach Fuerteventura
Der Kundenservice ist eine Katastrophe. Telefon nicht zu erreichen. E-Mail und Fax keine Bestätigung über einen Eingang. Laut Aussage von Mitarbeitern dauert eine Bearbeitung bis zu min. 6 Monate. Für eine angebliches Weltunternehmen ein schlechter Witz. Für mich ist es ein Grund diese Fluggesellschaft zu meiden. Die Mitarbeiter am Schalter und die Flugzeugcrew sind dagegen sehr nett.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- vorbildlich
- Essensqualität
- schlecht
- Unterhaltung
-
- gut
- Sauberkeit
- - gut
- Freundlichkeit
- - vorbildlich
- Pünktlichkeit
- mittel
- Sitzkomfort
- - mittel
- Preis-Leistung
- - mittel
- Durchschnitt
- 3.5 Sterne
- geflogen
- Oktober 2012
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Düsseldorf nach Fuerteventura
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 2 Kommentare
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Condor
Das Problem kenne ich habe selbst gerade eine Beschwerde allerdings bei Cndor gehabt selbst da habe ich 5 Monate gewartet um mein Geld zurück zu bekommen.
völlig schlecht
Mein Flug ging völlig daneben. Übernachtet am Flughafen Mallorca im Sitzen, weil Air-Berlin-Mitarbeiter nicht geregelt bekommen. Und der Kundenservice hat gar kein Interesse an einem klärenden Gespräch oder einer Entschädigung. Das nächste mal zahl ich lieber 30 Euro mehr