Bewertung KLM

KLM Bewertung | Bodenpersonal schlecht

  • 29.10.2012
  • Dirk(52) Oldenburg
  • 2
  • KLM

KLM Flug von Bremen nach Amsterdam

Das KLM-Bodenpersonal in Bremen ist nicht in der Lage oder zu faul, Gepäck für einen Flug von Bremen über Amsterdam nach Bangkok durchzuchecken bis nach Bangkok. Begründung der Mitarbeiterin beim Check-In in Bremen: wir hätten keinen Boardingpass für den Weiterflug Amsterdam - Bangkok (mit einer anderen Fluggesellschaft). Als wir diesen daraufhin vorlegten, war die Begründung, wir hätten ja auch mit KLM weiterfliegen können. Ein Durchchecken des Gepäcks nach Bangkok lehnte sie ab.

Meine Frau und ich mussten daraufhin unsere beiden schweren Gepäckstücke in Amsterdam vom Band nehmen, durch den Zoll und das Gepäck neu aufgeben. Auf dem Rückflug von Thailand durften wir erfahren, dass trotz 2 Zwis chenlandungen in Bangkok und in Amsterdam das Gepäck problemlos bis Bremen durchgecheckt werden konnte, und das bei kürzerer Check-In-Bearbeitungszeit (Bangkok Airways). Die Krönung: eine Beschwerde bei KLM per Internet war nicht möglich, weil die KLM-Internetseite defekt war. Hoffentlich zieht man bei KLM aus dem Nichteingang von Beschwerden keine falschen Schlüsse!



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - mittel
  • Essensqualität
  • - geht so
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - gut
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - mittel
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 2.75 Sterne
  • geflogen
  • September 2012
  • Flug Nr.
  • --
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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Kommentare

bisher 2 Kommentare

    • Petr

    Frage

    Mit welcher Airline erfolgte die Weiterreise in Amsterdam?

    • Dirk

    Bodenpersonal schlecht

    EVA Air

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