Lufthansa Bewertung | Endgültig das letzte Mal mit LH

Lufthansa Flug von Berlin nach Dubai

Sollten ursprünglich von TXL über MUC nach Dubai fliegen.Flug 4h vor Abflug annuliert-wir kamen aus 230km Entfernung angereist und wurden per Mail auf der Autobahn zum Airport informiert.Umbuchung via Telefon auf LEJ erst auf Nachdruck unserseits beim Supervisor möglich-sonst wären wir gar nicht weggekommen.Dann plötzlich Rückankunft in TXL statt in LEJ,obwohl unser KfZ in Leipzig steht(hatten beim Telefonat darauf hingewiesen).

Wieder angerufen und ändern lassen.Bei Abreise aus Dubai wurde meine Frau nicht gefunden/gebucht für Rückflug,obwohl Sie ein Ticket hatte.Zig mal telefoniert,teilweise fragwürdige Kompetenz.Aber das Schlimmste daran:Mann hat bei jedem Telefonat das Gefühl es ist den Leuten dort sch...egal.Da ist man schon vor dem Urlaub bedient.Die Flüge selber waren in Ordnung:Pünktlich,guter Service und ausreichender Sitzabstand(1,76m).