Vueling Bewertung | Nie wieder Vueling
Vueling Flug von Berlin nach Malaga
Wir kamen mit 4 Stunden Verspätung in Malaga an. Ich habe noch nie einen so miserablen Service erlebt. Das Personal war unfreundlich und wirkte genervt. Unsere Koffer waren nicht da und wurden erst 3 Tage später geliefert. Eine Reklamation wird erschwert, da Vueling per mail nicht erreichbar ist, bei der teuren Hotline habe ich nach 10 Minuten aufgegeben.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- schlecht
- Essensqualität
- - schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- geht so
- Freundlichkeit
- - schlecht
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 1.25 Sterne
- geflogen
- Oktober 2012
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Berlin nach Malaga
- Klasse
- First Class
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 1 Kommentare
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Nie wieder Vueling - da stimme ich zu
Leider wurde unser Flug nicht durchgeführt. Die Information am Schalter war, wie sich später herausstellte, nicht wahrheitsgetreu. Bei Reklamationen ist keiner erreichbar, nicht per Email (nach 5 Versuchen hat noch immer keiner geantwortet) und am Telefon an der der Servicehotline hebt keiner ab. (7 mal versucht zu unterschiedlichen Uhrzeiten).
Bei Problemen hat man also das gesamte Geld einfach beim Fenster hinaus geworfen, da keiner mehr erreichbar ist.
NIE WIEDER MIT VUELING.