Ryanair Bewertung | Kreditkartenabbuchung
Ryanair Flug von Lourdes nach Salzburg
Am 15.9.2012 buchte ich von Frankreich aus einen Flug von Lourdes via London nach Salzburg. Preis war inkl. Gepäckkosten 157,51 Euros. Das ist in GPS ca. 168,89. Es wurden seitens Ryanair beide Beträge zusammengezählt. Trotz zweimaliger Beschwerdebriefen und eines Beschwerdebriefes von BCS an die Zentrale in Dublin, Mr. H., kam seitens Ryanair keinerlei Reaktion. Ich finde diese Vorgangsweise inkorrekt und werde die Sache einem Anwalt übergeben.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- gut
- Essensqualität
- - gut
- Unterhaltung
-
- schlecht
- Sauberkeit
- mittel
- Freundlichkeit
- vorbildlich
- Pünktlichkeit
- - vorbildlich
- Sitzkomfort
- - gut
- Preis-Leistung
- - gut
- Durchschnitt
- 3.75 Sterne
- geflogen
- September 2012
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Lourdes nach Salzburg
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 7 Kommentare
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Hier liegt ein Mißverständnis vor
Sie können doch bei Ryanair keine via Flüge buchen sondern nur point to point. Sie haben also einen Flug von Frankreich nach London gebucht und diesen in Euro bezahlt. Der Flug von London nach Salzburg dann in Pfund Es waren zwei unabhängige Vorgänge,mit unterschiedlichen Buchungsnummern? Ich bin schone einige Male über Stanstad zu anderen Zielen geflogen und habe immer getrennt gebucht und in zwei Währungen bezahlt.
Nein, das war kein "Missverständnis": Lt. meinen Aufzeichnungen hatte ich einen Flug von Lourdes nach London um 67,51 Euro gebucht und einen Flug von London nach Salzburg um 30,-- Euro. Dazu kamen noch Gepäckkosten in Höhe von 50,-- Euro - so und wie kommt es dann zu der Kreditkartenabbuchung von 317,65 Euro ???
Missverständnis
Noch ein kleines "p. s." zu Ihrem Kommentar: Das lateinische Verb "via" steht für Strasse oder "Durch-Weg" bzw. "Durch-Verbindung".. ergo kann ich sehr wohl von Lourdes v i a London nach Salzburg fliegen...
Danke ...
... für die Erläuterung. Bei Flugbuchungen verstehe ich unter einen " ViaFlug " einen Direktflug mit Zwischenlandung, im Gegensatz zu einen Non Stop Flug. Bei ihrem Problem handelt es sich um 2 getrennt gebuchte Flüge, die für Ryanair in keinem Zusammenhang stehen, kein Gepäcktransfer, keine Haftung bei Verspätung etc. Wurden die beiden Beträge getrennt oder zusammen abgebucht? Welche Beträge stehen denn auf den Buchungsbestätigung, daraus sind doch alle Details erkennbar und auf der Londonbuchung auch der (schlechte) Umrechnungskurs.
Oldie
Wie schon in meiner mail ausgeführt: flug am 15.9. von Lourdes nach London um 67,51 Euro, Flug am 15.9.2012 nach Salzburg um 30,-- Euro, overweight Gepäck 50,-- Euro. Versicherung 10,-- Euro. Gesamtbetrag 157,51 Euro. Der Betrag beläuft sich in GPS über 168,89. Und beide Endsummen wurden zusammengezählt, was einen Ges.Betrag von 317,65 Euro ergibt.
Um diesen Betrag fliege i c h bei Ryanair nicht. Ich hoffe, ich habe jetzt ausführlich erläutert.
Vie Erfolg
berichten sie dann doch mal wie die Sache ausgegangen ist und wer bei Ryanair die Beträge addiert hat.
So etwas habe ich bisher noch in keinem Forum gelesen und ich kenne fast alle die sich mit Ryanair beschäftigen.
Egebnisse ?
Gibt es schon ein Ergebnis oder eine Reaktion?