Sun Express Bewertung | Nie wieder
- 18.10.2012
- Nicole.L(36) Bestwig
- 1
- Sun Express Boeing 737
Sun Express Flug von Frankfurt nach Antalya
Nie wieder Sun Express. Warum?
1. Hatten wir nicht gebucht sondern ein Condor Flug, andere Passagiere hatten Thomas Cook gebucht und saßen mit im Flugzeug.
2.Das Essen war furchtbar besonders für Kinder (haben 3)
3. 2,50 Euro für ein Getränk ist eine Unverschämtheit, wenn man bedenkt das man normal in einem anderen Flugzeug sitzen würde wo es frei gewesen wäre.
4. Auf dem Rückflug wurde unsere Maschine von Antalya nach Frankfurt umgeleitet nach Köln, wo wir dann mit Bussen Nachts um 1.00 Uhr nach Frankfurt gebracht wurden.
5. Wurde uns nicht gesagt warum die Maschine verspätet startet. Bodenpersonal war sehr unfreundlich und beantwortete auch nicht unsere Fragen, aus welchem Grund wir verspätet starten. Defekt etc.
6. Die Passagiere waren alle sehr beuruhigt, da Koffer erst alle eingeräumt wurden, dann wieder alles raus, Technik Wagen etc. Kinder bekamen schon Angstzustände.
7. Hatten wir für unseren Sohn einen Rollstuhl in Frankfurt bestellt, da er Krücken hatte. Der Rollstuhl war natürlich nicht in Köln da, somit musste mein Mann unseren Sohn die Rolltreppen runtertragen.
8. Wir waren morgens erst um 8.00 Uhr fertig mit der Welt zu Hause, als die geplanten 00.00 Uhr.
Danke Sun Express das ihr uns den letzten Urlaubstag so vermiest habt.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- geht so
- Essensqualität
- schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- - geht so
- Freundlichkeit
- mittel
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- - schlecht
- Preis-Leistung
- - schlecht
- Durchschnitt
- 1.5 Sterne
- geflogen
- Oktober 2012
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug Frankfurt nach Antalya
- Klasse
- wählen
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 1 Kommentare
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1. "andere Passagiere hatten Thomas Cook gebucht und saßen mit im Flugzeug".
Thoas Cook ist nur ein Reiseveranstalter, ob sie die Paxe mit der hauseigenen Condor befördern oder mit SunExpress, TuiFly,... bleibt dem Veranstalter überlassen.
2. "Das Essen war furchtbar". Zum einen ist das subjektiv, zum anderen ist doch wohl bekannt, dass gerade das Essen in der Y Class nicht von hoher Qualität ist.
3. "...Antalya nach Frankfurt umgeleitet nach Köln". Frankfurt hat eine Nachtflugbeschränkung, Köln nicht, hätte man die Paxe in AYT noch in ein Hotel gebracht, wäre es auch nicht recht gewesen.
4. "Wurde uns nicht gesagt warum die Maschine verspätet startet". Ich denke, wenn man den Paxen erklären würde, wo ein technisches Problem lag, würden es die meisten nicht verstehe, weil ihnen das technische Verständnis für Flugzeuge fehlt, von der Arbeit im Ops ganz zu schweigen. Das einzige, was Sie der Airline vorwerfen können ist die Organisation mit dem Rollstuhl, was wirklich nicht in Ordnung ist.