Bewertung Sun Express

Sun Express Bewertung | Schrott

Sun Express Flug von Antalya nach Düsseldorf

Wir hatten feste Plätze gebucht und mussten beim Einchecken feststellen, das diese bereits vergeben waren. Das Personal war damit völlig überfordert. Wir haben nach 15 Minuten Diskussion die Plätze hinter den von uns reservierten Sitzen bekommen. Die Herrschaften die auf unseren Plätzen saßen, hatten ihre Plätze auch vorab reserviert.

Das matschige Sandwich war nicht genießbar. Das Wasser zum Essen, reichte allenfalls zum Hände waschen. Dies war auch das einzig kostenlose Getränk an Bord. Die Sitze im Flieger waren schäbig und vergammelt und gehören eher auf den Schrottplatz. Nach 4,5 Stunden Flug waren Rückenschmerzen unvermeidbar und wir waren nicht die einzigen denen es so erging. Sitzplatzreservierung haben wir gleich nach unserer Ankunft per Mail mit den entsprechenden Nachweisen reklamiert. Nach 8 Wochen keine Reaktion von Sun Express.

Noch einmal mit einer Fristsetzung von 14 Tagen die Kosten für die Sitzplatzreservierung zu erstatten angemahnt. Nach 14 Tagen immer noch keine Reaktion. Diese Fluggesellschaft werden wir in Zukunft nicht mehr nutzen.



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 - schlecht    - geht so   - mittel    - gut    - vorbildlich

  • Service
  • - schlecht
  • Essensqualität
  • - schlecht
  • Unterhaltung
  • - geht so
  • Sauberkeit
  • - schlecht
  • Freundlichkeit
  • - schlecht
  • Pünktlichkeit
  • - gut
  • Sitzkomfort
  • - schlecht
  • Preis-Leistung
  • - mittel
  • Durchschnitt
  • 1.75 Sterne
  • geflogen
  • Juli 2012
  • Flug Nr.
  • --
  • Strecke
  • Flug Antalya nach Düsseldorf
  • Klasse
  • Economy
  • Reiseart
  • Privat/Urlaub


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