Wizz Air Bewertung | Absolut inakzeptables Verhalten am Gate

Wizz Air Flug von Kattowitz nach Dortmund

Insgesamt bin ich 6 mal mit Wizz Air geflogen, jedes mal die selbe Strecke. Davon waren 4 der Flüge akzeptabel, jedoch nicht zu vergleichen mit Flügen einer deutschen Airline. Beim letztrigen Flug, ist es zu einer Auseinandersetzung zwischen mir und einer Dame der Airline am Gate gekommen, worum es um mein Handgepäck ging, dass nicht in das vorgegebene Gestell passte, jedoch sich nicht unterschied, von dem Handgepäck der anderen Fluggäste!

Da die Dame lediglich ihren Job machte und mich bat, das Gepäckstück zu wiegen und es in das Gestell zu packen, welches nicht passte, musste ich es im Endeffekt als Normales Gepäck hinterlassen und durfte im Nachhinein 270 PLN zahlen. Die Tatsache, dass es so kam ist legitim, jedoch nicht der Umgang mit mir. Ich gehöre ich zu den Menschen die Ärger provozieren, jedoch bin ich nicht der polnischen Sprache mächtig und die gute Dame gab sich keine Mühe, mir ansatzweise zu erklären, wieso zum Beispiel meine Mutter, die ebenfalls ein Handgepäckstück in der Größe hatte, dem verfahren unterzogen wurde.

Ich versuchte mich auf Englisch mit ihr zu unterhalten, sie jedoch verstand sie nur Bahnhof und drehte sich weg! Der Rest der Crew ging professionell seiner Tätigkeit nach und blieb freundlich in dem Rahmen. Ich möchte zur Geltung bringen, dass Freundlichkeit und angemessener Umgang keine frage des Geldes ist, sondern als selbstverständlich angesehen werden sollte, auch bei einer "Billigairline".