Lufthansa Bewertung | Schlechter als mit Lufthansa gehts nicht mehr
Lufthansa Flug von München nach Charlotte
Wir, Familie 2 Erwachsene 2 Kinder, haben im September 2011 einen Flug für August 2012 nach Charlotte mit Weiterflug gebucht (Abbuchung der Kosten erfolgte sofort, Flug ein Jahr später).
Als wir dann online einchecken wollten (24 Std. vorher) waren unsere Sitzplätze nicht mehr für uns gebucht.
Die Kinder waren auf zwei anderen Plätzen, ich in der hintersten Reihe, meine Frau hatte gar keinen Sitzplatz (Standby Ticket?).
Wir haben die Hotline angerufen (Warteschleife ca. 25 Min.) und uns wurde versichert, dass wir unsere Sitzplätze hätten und dies online wegen unserer Anschlussflüge nicht funktionieren würde (angelogen von den Mitarbeitern der Fluglinie?).
Am Flughafen dann die online ausgewiesenen 3 Tickets und ein "Stehplatz". Am Gate wurden uns dann 20 Min. vor Abflug noch die Sitzplätze zugewiesen (absolut unfreundliches und überfordertes Personal, da alle anderen Fluggäste das selbe Problem hatten). Der Flug war dann auch nicht besonders prickelnd.
Das Personal war wie gewohnt eher unfreundlich, das Essen wie immer schlecht, die Sitzplätze nicht ausreichend für jemanden mit 185 cm Körpergröße.
Lufthansa braucht eigentlich keine Billigfluglinie zu eröffnen, das ist Lufthansa schon.
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- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- mittel
- Essensqualität
- geht so
- Unterhaltung
-
- gut
- Sauberkeit
- - gut
- Freundlichkeit
- - geht so
- Pünktlichkeit
- - mittel
- Sitzkomfort
- schlecht
- Preis-Leistung
- - geht so
- Durchschnitt
- 2.63 Sterne
- geflogen
- August 2012
- Flug Nr.
- --
- Strecke
- Flug München nach Charlotte
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
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Kommentare
bisher 4 Kommentare
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Hallo Peter,
ich mache fortwährend die gleichen Erfahrungen mit LH.
LH ist an Unfreundlichkeit und Frechheit nicht zu überbieten.
Buisness heist mehr Platz
Wer mehr Platz möchte sollte Buisness buchen und fliegen und nicht für einen normalen Preis Buisnessabstand erwarten.
Ewige Nörgler
LH ist zwar auch nicht meine Lieblingsairlines, aber was soll das ewige Gejammere mit den Sitzplätzen oder Essen.
Um gut zu Essen geh ich in ein Restaurant und wenn mir der Platz in der Holzklasse zu eng ist, buche ich Business Class oder lasse es sein, wenn sie mir zu teuer ist.
Was aber der Hinwies mit der "sofortigen Bezahlung, Flug ein Jahr später" heißen soll, verstehe ich nicht.
Hat dich irgendjemand gezwungen so zeitig zu buchen?
Man kann doch auch später buchen.
Ihr mit euren Business Class
Nur weil die Lufthansa nicht in der Lage ist Deluxe Economy Class sollen wir etwas das 4-fache vom Flugpreis zahlen? bestimmt nicht! Außerdem wegen einem jahr vorher buchen: Ich kann das voll verstehen. Ein Flug mit 4 Personen und einiger gescheiten Preis , da muss man halt frühzeitig buchen!