Sun Express Bewertung | Nie wieder Sun Express
- 13.09.2012
- Chicmystic(43) Thüringen
- 2
- Sun Express
Sun Express Flug von Frankfurt nach Sharm El Sheikh
Aufgrund eine Flugverspätung von 10 Stunden, haben wir eine Reklamation abgegeben. 4 Schreiben habe ich bisher verschickt, mehrmals angerufen. Bis heute keine Reaktion, obwohl man uns schon in Sharm El Sheikh am Flughafen, eine Entschädigung zugesichert hat. Mein Anwalt wird sich freuen :).
✘ Möchten Sie per Email informiert werden, wenn wieder eine Sun Express Bewertung eingeht? Benachrichtigung.
- schlecht 
- geht so 
- mittel 
- gut 
- vorbildlich
- Service
- gut
- Essensqualität
- schlecht
- Unterhaltung
- - schlecht
- Sauberkeit
- geht so
- Freundlichkeit
- - gut
- Pünktlichkeit
- - schlecht
- Sitzkomfort
- mittel
- Preis-Leistung
- - gut
- Durchschnitt
- 2.5 Sterne
- geflogen
- Juli 2012
- Flug Nr.
- --
- Klasse
- Economy
- Reiseart
- Privat/Urlaub
Unser Tipp: Fluggutschein verschenken
Kommentare
bisher 2 Kommentare
Kommentar abgeben
Bitte geben Sie eine gültige Email an, denn Sie bekommen eine Bestätigungsmail für Ihren Kommentar.
Kommentare mit beleidigenden Inhalten werden sofort gelöscht.
Ihre Email Adresse wird nicht an Dritte weitergegeben und Sie erhalten auch keine weiteren Mails von uns. Kommentare mit einer ungültigen Mail können wir leider nicht veröffentlichen.
...
So ärgerlich es ist, aber man sollte schon ein wenig Geduld aufbringen! Bitte nicht vergessen, dass Sie womöglich nicht die einzigen Passagiere sind, die sich beschweren ... da sind Recherchen notwendig usw. Ich hab damals (zwar nicht bei Sun Express) auch etwas weniger als 3 Monate warten müssen und letztendlich lief, abgesehen von dieser relativ langen Zeit, alles absolut zufriedenstellend bei der Bearbeitung meiner Reklamation! Also vielleicht doch noch etwas abwarten ... ich hätte so nach Ablauf von 3 Monaten rechtliche Schritte eingeleitet! Keine Garantie, dass es bei Ihnen auch so läuft, aber einen Versuch ist es allemal wert, denn letztlich macht man nur den Anwalt reicher (wo auch immer er sein Geld dann herbekommen mag!?) ...
Sehe ich vorerst als gerechtfertigt
danke für den Kommentar @Henshman. Sehe ich fast auch so. Finde jedoch, dass man eine kurze Rückmeldung erwarten kann, wie es sich für ein seriöses Unternehmen gehört. Einfach nur, Reklamation ist eingegangen, wir bitten um Geduld ;). Dann würde ich das auch verstehen, jedoch nicht mal kurz auf mein Mail zu antworten, ist für mich absolut inkorrekt. Ich werde Sun Express noch etwas Zeit geben, glaube jedoch, dass dies eine Masche ist mit der Zeitverzögerung, weil viele Leute es dann frühzeitig aufgeben und so selektieren sich die Reklamationen von ganz allein. No Go...