Ethiopian Airlines Bewertung | Chaos pur!

Ethiopian Airlines Flug von Lilongwe nach Frankfurt

Wir kamen in Lilongwe rechtzeitig an den Flughafen, um zu erfahren, dass unser Flug nach Addis Abeba um ca 20 Passagiere überbucht wurde und wir deshalb erst am nächsten Tag fliegen dürfen. Zwar wurden wir von Ethiopian Airlines in ein Hotel gesteckt, mussten allerdings am Flughafen noch mehr als 3 Stunden warten bis ein Transport vom Flughafen zum Hotel organisiert war. Am nächsten Tag durften wir zwar als allererstes einchecken, aber im Flugzeug ging das Chaos weiter: Es waren mehrere Personen auf den gleichen Platz gebucht und so kam es dann schließlich zu "free seating".

Da der Flug nach Frankfurt am gleichen Abend schon voll war, mussten wir in Addis Abeba nochmal ins Hotel. In Lilongwe wurde uns gesagt, dass jemand auf uns warten würde und uns direkt ins Hotel bringen würde. War aber leider nicht so: Wir mussten uns mehr als 1 Stunde anstellen um den Gutschein für das Hotel zu bekommen, nur um festzustellen, dass es für eine Person aus unserer Reisegruppe keinen Gutschein gab. Auf Nachfrage wurden uns gesagt, dass wir uns an einem anderen Schalter melden sollten. Auch hier standen wir wieder über 1 Stunde an, um dann als wir vorne standen zu erfahren, dass diese Schlange nur für Boarding Cards war und wir uns nochmal woanders anstellen sollten. In den 4 Stunden, die wir bis ins Hotel gebraucht haben, wurde uns nie Wasser angeboten und es gab auch keine Möglichkeit Wasser zu kaufen (Leitungswasser trinken ist in Äthiopien ja leider auch nicht möglich).

Es sind mehrere Leute umgekippt und selbst dann mussten andere Passagiere, die es irgendwie doch geschafft hatten Wasserflaschen ins Flugzeug zu schmuggeln, ihnen Wasser geben. Am Flughafen hat sich keiner von Ethiopian Airlines um diese Personen gekümmert, sie wurden lediglich von anderen Passagieren umsorgt. Am folgenden Tag haben wir es dann endlich ins Flugzeug nach Frankfurt geschafft. Allerdings hat Ethiopian Airlines es irgendwie geschafft zu viele Passagiere ins Flugzeug zu lassen, sodass 1 Person aus unserer Gruppe gebeten wurde wieder aufzustehen und das Flugzeug zu verlassen, obwohl wir mittlerweile schon fast 2 Tage verspätet waren! Als Entschädigung für dieses Chaos haben wir lächerliche 100$ bekommen (bei einem Flugpreis von mehr als 1000€) Ethiopian Airlines ist definitiv die schlechteste Fluglinie mit der ich je geflogen bin.

Ich werde nie wieder mit Ethiopian fliegen und empfehle anderen es auch nicht zu tun.