Kuwait Airways Bewertung | Nie wieder Kuweit Airways

Kuwait Airways Flug von Frankfurt nach Jakarta

Flugroute: Frankfurt -> Kuweit -> Kuala Lumpur -> Jakarta Hinflug: Ankunft in Kuweit ca. 18 Uhr pünktlich. In Kuweit haben wir nach 6 stündiger Wartezeit (welche aber eingeplant war)die Information erhalten, dass die Weiterreise (geplant 23:50 Uhr) erst um 17 Uhr am nächsten Tag erfolgen kann. Insgesamt war die Informationspolitik sehr unübersichtlich und chaotisch (u.a. wurde als Information gesagt, dass eine Maschine erst bereitgestellt werden muss). 23:40 Uhr erfolgte der Transport ins Airport Hotel Kuweit.

5 Uhr morgens am des nächsten Tages erhielten wir einen Weckanruf, dass der verspätete Flug nach vorne verlegt wird und starteten 8 Uhr morgens in Kuweit. Die Ankunft in Kuala Lumpur erfolgte 21:15 (Kuala Lumpur Ortszeit). Die letztendliche Ankunft in Jakarta erfolgte ca. 23:30 Die totale Verspätung betrug somit 8 Stunden und 20 Minuten in Jakarta. Ärgerlich war die ganze Verspätung sowie das wir erst das Hotel abbestellt hatten in Jakarta und dann wieder gebucht haben. Des Weiteren gab es kein ordentliches Entertainment-Programm bzw. nicht funktionierende Bedienungen bzw. Displays. Rückflug: Die Abflugszeit von Kuala Lumpur verzögerte sich beim Flug von 03:15 Uhr (Zeit Kuala Lumpur Ortszeit) auf 06:30 Uhr

Nach Auskunft war der Grund, dass die Crew die Flugzeit von 12 Stunden überschritten hatte und eine andere Crew für den Weiterflug ab 06:30 erst zur Verfügung steht. Der Anschlussflug nach Frankfurt hat in Kuweit gewartet, sodass die Ankunft in Frankfurt ca. 14:30 Uhr erfolgte. Durch den Wegfall der eingeplanten Wartezeit in Kuweit sowie ein schnelleres Erreichen der Ziele betrug die totale Verspätung somit 45 Minuten in Frankfurt. Fazit:

Ich buche nie wieder Kuweit Airways um 50 Euro zu sparen. Fehlendes Entertainprogramm sowie schlechteste Informationspolitik sind einfach nicht zeitgemäss. Ich bin viele Fluglinien geflogen, aber dies war die schlechteste Erfahrung.