Etihad Airways Bewertung | Service mangelhaft

Etihad Airways Flug von Frankfurt nach Bangkok

Der Service ist absolut mangelhaft. Bereits die E-Mail an die Fluggesellschaft 6 Wochen vor Abflug blieb trotz mehrfacher Anfrage unbeantwortet. Das Bordpersonal konnte noch nicht einmal Auskunft über die Modalitäten bezüglich Essen und Trinken während des Ramadan im Transferbereich an Ihrem Heimatflughafen Abu Dhabi geben. Getränke außerhalb der Servicezeiten sind nicht zu erhalten. Das Getränkeangebot zu den Servicezeiten ist beschränkt.

Ein Wagen der keine Cola drauf hat, gibt auch keine aus, auch wenn andere Wägen welche haben. Essensausgabe um 5 Minuten verschlafen - Pech, gibt nix mehr, auch wenn andere gerade anfangen zu essen. Dafür kommt alle 30 Minuten jemand mit Duty Free Angeboten. Hierfür wird man selbstverständlich geweckt - anders als zum Essen. Wobei das Essen selst eiskalt war (sollte sich um ein Warmes Essen handeln (zumindest laut Beschreibung). Ging wahrscheinlich nicht besser - schließlich war das gesamte Flugzeug eiskalt und slebst mit Decke unerträglich. Das Bordprogramm wird ständig für irgendwelche Werbeprogramme wie z.B. das Angebot von Formel 1 Karten und der Slebstverherrlichung als weltbeste Fluggesellschaft unterbrochen.

Sitzabstand viel zu gering - kaum Beinfreiheit vorhanden. Die Sitze sind unbequem und gleichen m.E. Sitzen aus den späten 60er Jahren. Ich bin 4 Teilstrecken mit dieser Fluggesellschaft geflogen. In allen 4 Flügen das gleiche Trauerspiel. Getopt wurde das ganze nur noch durch den 14-stündigen Aufenthalt in Abu Dhabi, wobei dieser kleine Flughafen ein Aufenthalt von mehr als 3 Stunden bestimmt nicht her gibt. Von der Fluggesellschaft weit und breit keiner zu sehen. Beantwortung von Fragen gleich null. Fazit: Magelhaft, bin bereits mit mehr als 20 Fluggesellschaften geflogen, wovon mindestens 25 besser waren. Allerdings bestimmt eine Altenative für diejenigen, die den Beginn und das Ende des Urlaubs als dauerhafte unangenehme Erinnerung erhalten möchten.